搜狗“亲妈粉”差异化布局母婴电商市场

网络新闻 2021-07-09 13:41www.168986.cn长沙seo优化

2014年可谓是母婴电商的爆发之年。蜜芽宝贝、贝贝网、宝宝树等公司陆续完成几笔较大规模的融资,将母婴电商推向了群雄并起的时代。然而,正如同互联网行业团购、O2O等新兴领域的发展也曾吸引资本疯狂追逐一样,烽烟散尽之后,母婴电商行业的洗牌也拉开帷幕,这意味着同质化的产品将被无情的淘汰。这个领域中,无论是行业先驱,还是后起之秀,都亟需通过差异化的竞争来实现突破。

群雄并起:跨境电商、母婴社区等模式成主流

经过两年的预热期和快速成长期,母婴电商行业即将进入稳定的平台期,几种主流的模式也愈发清晰:一是以天猫、京东为首的综合电商平台的母婴频道,这仍旧是颇受女性消费者青睐的母婴用品购买方式;其次,跨境电商的风口也催生了贝贝网、蜜芽宝贝等一批垂直类母婴电商的迅速发展,不少妈妈也因此成为了不折不扣的海淘族;三是以宝宝树、妈妈网为代表的母婴电商媒体社区,在早期聚集的大量社区用户的基础之上,也踏上了母婴电商的转型之路;四是,各大母婴品牌也开启了互联网时代的O2O之旅,线上销售+线下体验馆/连锁店等模式出现在人们的视野。由此可见,母婴电商市场的培育已经相对成熟,而资本的热捧、多方的角逐更是让母婴电商成为了一片真正的沃土,预计2015年,母婴电商将会达到2000亿的市场规模。

行业乱战:扎堆价格战,差异化缺失

任何一个行业都有它的天花板。与团购、O2O行业的发展轨迹极为相似的是,2015年开始,热卖、爆款、用户补贴等惯用手段也成为了母婴电商最常见的推广策略,扎堆的价格战让纸尿裤、奶粉成为了炮灰。而经过了几轮融资和价格战之后,母婴电商的势头也逐渐平静下来,行业内部的洗牌悄然开始。

纵观当前的母婴电商行业,行业本身用户生命周期短、粘性不足的问题似乎成为了整个行业发展的瓶颈,通过各种手段、高额成本吸引来的用户,将随着宝宝进入下一个成长阶段而快速流失。而对于用户来说,不同平台之间差异化的缺失,让价格战成为了昙花一现,用户粘性、品牌忠诚等都成为了促销、折扣的附属品。尤其是,对于纸尿裤、奶粉等消耗品,用户对于价格的敏感度较高,很多用户在购物时都是辗转多个电商网站,最终选择价格最低的网站进行购买,不同平台之间更是没有差异化可言。

比价+必备清单:搜狗“亲妈粉”另辟蹊径

针对用户的这些潜在需求,行业的新进入者逐渐将目光从“特卖”“爆款”这些关键词上转移,开始关注如何能够帮助年轻一代的父母们更好的选购母婴用品,而不是简单粗暴的下单、收货。作为母婴电商的后起之秀,搜狗搜索旗下的“亲妈粉“就选择了通过“比价”这一差异化的功能来切入母婴电商行业。上线短短2个月的时间,“亲妈粉”经历了产品1.0到2.0版本的迭代,逐渐锁定了“比价+购买建议”这条蹊径。通过对全网母婴电商产品的聚合与分析,“亲妈粉”能够快速帮助用户在扎堆的价格战之中,找到价格最低的购买渠道。无论是哪家电商网站开始优惠活动,用户都可以第一时间通过“亲妈粉“一站式获得。

亲妈粉2.0新版界面

不仅如此,很多妈妈都有这样的感受:在有了宝宝之后就彻底的沦为了剁手党,给宝宝买东西丝毫不手软,尤其是受到促销、特卖活动的吸引,在不知不觉中就会选购很多东西,但有很多其实并不实用。一些妈妈将这样的冲动消费归因于跟风购买、图便宜等等,其实有时候对于什么阶段给宝宝买什么东西并不十分了解。为了满足这一用户需求,“亲妈粉“采取了与其他母婴电商APP不同的策略,在整合了妈妈们真实评价的基础上,创新性的推出了”必备清单“功能,首先帮助这些初为人父人母的用户了解宝宝成长各个阶段的必备好物,再来推荐最优购买渠道,给到新妈妈们购物参考。而非简单的告诉他们“这里有优惠,快到这来买”。这样一来,用户也能够较为理性的进行母婴用品的选购,一边学一边买,不再为错买、乱买而苦恼。

比价筛选和必备清单推荐

由此可见,在激烈厮杀的母婴电商行业中,无论是已经初具规模的企业,还是新进入的创业者们,都需要避免被媒体吹捧、资本追捧冲昏头脑,而是应当回归最基本的用户需求,将用户价值作为最重要的考量因素。

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