市民状告中国电信

编辑:站长资讯   2022-01-07 15:46   来源:www.168986.cn


        广告短信不断,推销电话不停,广州市民杨先生不堪垃圾信息袭扰,将手机号码运营商告上法庭,要求认定对方侵犯个人隐私权。昨日,本案在广州中院二审开庭,被告运营商律师称,广告信息是否为垃圾信息见仁见智,某种程度上给生活带来便捷。
  杨先生使用号码133××××××58已逾十年。杨先生诉称,2008年下半年中国电信(微博)接手经营CDMA不久后,他经常收到垃圾短信和电话推销的骚扰。几经投诉后,仍然不时收到118168的主动电话营销。再次投诉到10000时,对方称这是信息服务的一种网络,主动营销行为非常多,中国电信自身也没有办法处理。
  今年上半年,杨先生一纸诉状将中国电信广东分公司告上法庭,要求确认中国电信泄露自己个人信息、发送垃圾信息、电话推销、收集自己的个人机动车信息侵犯隐私权,要求法院责令立即停止侵权,并书面赔礼道歉,赔偿精神抚慰金1万元。
  越秀区法院一审认为,杨先生手机号码多方所知,杨先生机动车信息,其没有证据证明属被告恶意收集,且同样可以因在不同场合使用而被他人掌握。同时,无论主叫还是被叫,杨先生没有证据证明与10000通话中存在推销行为,杨先生无法证明02033547830等号码属于被告所有,至于垃圾广告短信,因发件人栏目是空白的,并不能证明由被告主动发送。据此,2011年6月22日,法院一审驳回杨先生全部诉讼请求。
  昨日二审庭审中,杨先生当庭提供了新的证据,称自己仍在遭受垃圾信息骚扰。中国电信方律师称,公司并非主观恶意,发送广告信息,本是为了给用户提供更多的便捷。昨日法官主持了调解,但双方尚未达成一致,目前本案正在进一步审理中。
  一审焦点
  原告:手机号码被泄露侵害隐私权
  杨先生称,个人电话号码、姓名、花费开支、个人机动车信息等属于自己的个人信息,享有隐私权。但中国电信(工作人员)曾承认,有些代理商能共用中国电信的系统查到客户的号码,等于是把客户资料外泄到他人手中。同时,中国电信旗下应当包括02033547830、118168等号码,这些号码都骚扰过杨先生,并非只有10000。此外,投诉后中国电信曾经保证再不向杨先生发送多媒体广告,但是2011年春节前后,杨先生再次收到多媒体广告。
  被告:原告“钓鱼取证”证据不足
  一审庭审中,中国电信广东分公司辩称,没有泄露用户个人信息,也没有向杨先生发垃圾广告和主动推销。原告也提过自己曾经引被告上钩(投诉并录音),杨先生也没有证据证实呼叫是被告主动推销。此外,涉案垃圾短信发件人地址为空白,而所显示的地址为(网络)目标地址,这些信息完全可以转发网络推广网站推广转载,被告从内部查过,也不清楚该信息的来源。同时电信方称,杨先生录音中的所谓营销电话83299254、28966321,该电话并非中国电信旗下电话。
  二审焦点
  原告:不被垃圾信息干扰是市民基本权利
  昨日二审庭审中,杨先生当庭提供了新的证据,3条来自电信的广告短信,其中两条是杨先生在起诉后至一审开庭前收到,第三条接收的时间是在一审开庭后。杨先生称自己仍在遭受垃圾信息骚扰。不被垃圾信息干扰,本是普通市民享有的基本权利,而不应该是特别施舍。
  被告:是否为垃圾信息见仁见智
  中国电信方律师称,公司并非主观恶意发送广告信息,本是为了给用户提供更多的便捷。这些信息是否为垃圾信息见仁见智,不能否认部分用户确实需要这些广告信息。“就我个人来讲,这些信息对我来说是一种资讯,某种程度上还给我的生活带来便捷。”“运营商公司已经将原告列入一份‘红名单’”,电信公司律师称,接到法院的传票后,运营商公司通知全体代理商不得再向杨先生电话推销、发送广告短信。之所以在原告起诉后仍然受到信息干扰,是因为技术发展得尚未足够成熟,不能确保没有任何信息干扰。“那份红名单基本都是省领导、市领导等级别的人,原告能受此等待遇,可以看出我们的诚意!”