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搜索引擎已经对于网站用户体验一环更加看重了

编辑:长沙seo优化   2018-10-28 14:38   来源:www.168986.cn


  搜索引擎已经对于网站用户体验一环更加看重了

  出发点:用户群体现状

  其实任何一样东西都是要根据实际情况来出发的,要通过实践来改善用户体验。对于网站来说,用户群体的实际情况就是建设和的出发点。根据路路保电子物流网对云南物流市场的近期情况,还有对昆明物流公司的情况了解来看,物流网站的用户群体首先就是生活工作中有物流查询、发货需求的人们,而且也是主要的群体所在。

  好了,明白了主要用户群体之后,就应该去了解这些人的特点和操作网站的习惯。不得不承认,不同的人有不同的上网操作习惯,也不可能有十全十美的网站能够完美地满足所有的用户。有的人想操作却不知道点哪里,甚至会有人都懒得用鼠标的左键去点。物流网站的用户群体并不像一些卖衣服的网店,年轻用户较少,无论是一些有长期货运需求的生产企业,还是日常生活中需要物流发货的普通网民,甚至是男性用户与女性用户,他们的操作习惯各异,想要尽量满足大部分人群,我觉得应该遵循八个字——“重点突出、简洁明了”。让流程顺畅,让人知道需要哪里点哪里。

  关键点:用户真正需要

  可以说用户真正想要的就是网站要突出的重点。刚才所说的“重点突出”就是这个道理。我觉得导航就应该清晰简洁,将主要业务版块显示出来就够了,没必要很复杂,那样会让人看得很累,找的也很累。除此之外,就要将用户需求的重点突出在首页。

  路路保根据网上咨询的客户情况,了解到有实际发货需求的人来说,关心的就是能不能将他的货发到目的地,价格如何,此外就是一些附加的增值服务了,比如要用多少天,有货运保险没,能不能上门接货,这些昆明物流公司怎样等等。那么路路保就将物流的线路运价查询、物流公司的查询以及货运保险的查询等清晰地重点显示在首页,让很多有直接需求的人能够快速地使用,而不是让人很费劲地去找,而且让这些内容很自然地穿插连接起来,更加清晰方便。

  精益求精:全面的补充

  当这些重点突出、简洁明了之后,就是细节等方面的全方位优化。比如说友好地引导用户,包括资讯文章的引导、网站内部的相关链接、相关业务的突出等等,让网站更加丰富、有活力。此外,网站在培养用户的同时,更应该体现出一种诚信,让彼此信任,从而网站才会有公信力,虚假的东西是不会长久的,用户的火眼金睛和切身感受就是对网站的一种监督。

  我相信用户体验是网站的长久之战,要时刻根据实际情况来优化调整,路路保也仍在不断进步之中,在精益求精的途中,做好服务既是一种态度,也是对物流行业、网站用户的负责,让网站成为用户爱不释手的帮手才是直接的成功。如果说一些电商物流的线下增强用户体验是一种对人文的关注,那么互联网上好的用户体验(比如网站)就是一种科技的进步。

 

 



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