旅游企业实施网络营销的竞争优势

　　旅游企业实施的竞争优势

　　一是成本经济。旅游企业实施，能够从多个方面切实降低交易的成本。不仅能够极大地降低信息成本，让信息通过迅速、便捷和大范围传输，以切实降低时空成本，而且还能减少代理费支出。买、卖双方以网络为载体开展商务交流，不需要中介参与其中，从而减少了旅游交易的各个环节，减少了交易所需的费用。同时，旅游企业通过网络开展产品的介绍与宣传，从而节约了运用传统方式制作广告与分发印刷品等所产生的大量费用，同时还不需要雇用专职销售人员，能够极大地降低销售方面的费用支出。二是信息高效。实施旅游之后，能够超越时间与空间的限制开展信息的交换，并且跨越时空进行交易，让任何一家旅游企业均能全天候、全方位地展示方面的信息，从而提升旅游信息的传播成效。网络所具有的多媒体功能还能让旅游企业网络营销集中图像、文字、声音等多媒体传播形式，创设出虚拟化的环境，更加立体化地传播各类旅游信息。借助于网络，旅游企业还能储存与分析各种市场信息，向客户所传送信息精确度也大大超过了其他类型的媒体。同时，网络信息的传输速度非常快，即便双方进行的是跨国交易，也能够在同一时间开展交流，直至成交。三是双向沟通。旅游客户可以通过网络积极主动地和旅游企业销售人员进行交流，了解自身为感兴趣的产品以及服务，并且提出相应的反馈意见。旅游企业应当在和自身关系为密切的消费者群体进行对话与沟通的过程中，依据客户的细微差别，将其进行细分，以求正确地得出客户相应的需求，传送更为准确的广告信息，推出让消费者群体更加满意的旅游产品。这种营销沟通形式，能够让沟通的过程更富有效率，也使沟通的结果更让人满意，其结果肯定是旅游客户与旅游企业实现双赢。