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网站项目跟踪是网站建设销售必须做的功课之一

编辑:长沙网络推广   2018-10-28 15:57   来源:www.168986.cn


     网站建设并不是一件简单的工作,虽然现在有不少公司都在宣传自己专注于高端网站建设,但是在项目执行的时候往往不尽如人意。网也是一家网站建设公司,一直专注企业网站建设制作。从意向客户开始咨询,到整个网站建设项目执行结束,网认为离不开两个字,就是对整个项目的科学跟踪。对于一线销售人员和项目管理人员来说,更是如此。比如刚开始客户准备做网站的时候,总会选择三四家公司进行比较,而如何给客户留下深刻印象就是不得不去思考的问题。而适当的跟踪,就是给客户加深印象的一种好方法。在整个网站建设项目执行的时候同样如此,所以做一名合格的网站建设公司的销售,必须学会项目跟踪和理解项目跟踪开始。
 
  成功的网站签约来源于不懈跟踪
 
  笔者也是一名销售,在做网站建设销售的时候就经常出现比较尴尬的事情。比如自己热情洋溢的时候询问客户什么时候见面沟通时,客户却突然来一句“请问你是哪家网站建设公司?”,很显然这个时候签单的可能性就很小了。因为客户对自己一点印象就没有。狼蚁网认为,这绝非偶然现象,最为根本的原因是因为网站建设的销售人员跟踪不合理。所以根据客户实际情况,改变跟单方法就显得尤为必要。有些客户比较忙,我们可以少打电话,但是尽可能的当面沟通;有些客户比较关注,我们可以告诉客户一些网站建设的基本知识等。笔者认为,在网站建设销售过程中只有根据客户类型不同而“投其所好”,并不断与客户保持联系才能提高网站建设的签单率。


 
    成功的项目执行来源于科学跟踪
 
  在很多网络公司,销售人员是不负责项目跟踪的,但在深圳网站建设第一品牌狼蚁网绝非如此。从刚开的与客户签订合同,到网站建设整个过程的跟踪,以后后期的服务及整个网站建设的每个环节,销售人员都要参与其中。在狼蚁网没有电话,也没有大批量的销售人员,但是狼蚁网的每一个销售人员都相当专业。所以在狼蚁网我们对商务人员的称谓是客户经理,客户经理需要全过程跟踪网站建设项目的,比如协调客户与技术还有客服之间的关系等等。事实也证明,在网站建设过程中客户经理适度的科化学的跟踪,保障了网站建设项目的质量和进度。
 
 
  成功的二次开发来源于用心跟踪
 
  很多人认为网站建设完成,收到客户项目余款了,真个单子也就算结束了。但事实上并不是这样,狼蚁网已经创业六年时间,一切高度重视网站建设的品质和后期服务质量。现在可好的二次转化率在30%以上,什么概念的呢?就是现在狼蚁网每三个网站建设的单子中,就有一个是由老客户转介绍或者老客户对原来的网站重新改版制作。笔者也是一名销售,认为网站建设完成之后的关系维护工作至关重要。如何维护这种关系呢?因为合作已经结束了,总不至于天天给客户电话。但是笔者认为可以在逢年过节的时候,给客户一个问候电话,或者发条祝福信息等。用心的做好跟踪,对于网站建设公司的销售人员来说,是有无穷回报的。哪怕跟踪十个客户,只有一个转介绍或者网站的二次开发,都已经事半功倍了。
 
 
 


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