兑吧，如何帮助开发者提升用户活跃与留存

对开发者来说，积累用户和提升活跃度一直是最重要的事情。尤其从去年开始，移动互联网的人口红利趋于饱和，行业竞争加剧，新用户的获取成本越来越高。于是，提升用户活跃、留存，成为 app 开发者的核心 KPI。与此同时，针对这些痛点的“ 兑吧 ”也就应运而生了。

兑吧上线于 2014 年，是一个第三方“积分商城服务平台”。从对开发者的实用性的角度看，大家可以将也可以把它看作提升用户活跃留存的工具

“对于 app 的产品和运营来说，做积分体系是提升活跃度最为直接、有效的手段，很多超级 app 都做了很好的先例，而且效果显著，如天猫、滴滴、赶集等。但从积分体系的搭建到运营，开发者需要持续投入大量的人力和资源，但往往每个团队的工作量都是严重饱和的。所以接入一家靠谱的第三方积分商城服务平台是一个性价比较高的选择，于是就有了兑吧。”兑吧创始人陈晓亮表示。

那么兑吧具体如何帮助开发者提升活跃和留存呢？我们从它的产品功能和服务体系两方面来看。

首先在产品功能上，兑吧后台提供数套积分商城首页皮肤、多种布局方案，让积分商城页面与 app 的整体 UI 无缝适配。

基于其奖品管理系统，开发者不仅可以从兑吧公用奖品库里上架奖品，同时支持上架自有商品，包括实物奖品、自有优惠券、虚拟奖品（如会员、特权、虚拟币）。需要补充的是奖品管理支撑多种功能配置：预设上、下架时间，兑换数量限制、用户等级限制和实时排序等。

此外，兑吧后台提供数十种活动工具模板供开发者使用，摇一摇/大转盘/秒杀/限时限量/专题/刮刮卡等工具模版，可配置各种趣味活动，让积分商城的运营丰富多彩。

兑吧可以将积分商城每日新增 UV/PV、每日兑换订单量、每日消耗积分和金额、用户积分分布以及活动数据等生成数据报表，这样可以帮助开发者掌握用户在积分商城里的行为数据。

需要提及的是，兑吧积分商城的接入过程非常轻量。对接只需两步，一是服务端对接 API 接口，二是客户端嵌入积分商城的 h5 页面。

在服务体系上，兑吧也提供了充分的资源支撑。比如每日更新的兑吧公用奖品库，会维持 150 余种免费奖品资源同时在线；每周会更新的不定期的主题活动，根据实战证明这样对提升 app 的用户活跃效果显著；另外兑吧也提供实物奖品的采购、仓储、物流、客服等服务以及多种充值类奖品的在线充值业务，如积分换话费、流量、q 币、支付宝等，接口自动充值，实时到帐。

据陈晓亮表示，兑吧在过去一年的发展中也积累了大量的客户，如赶集网、安居客、酒仙网、91 熊猫看书、万达电影等，行业的 TOP 500 已经覆盖 15%。从目前平台上的已合作 app 的整体数据表现来看，积分商城的用户平均周留存超过 50%（指这周进入积分商城的用户，下周还会再次进入的比例）。

而对于下一步的愿景，陈晓亮表示还是会继续聚焦到工具本身，进而不断优化开发者体验。

兑吧于 2014 年 7 月上线，现有六个合伙人，创始人陈晓亮是一名互联网连续创业者，其余核心成员均来自阿里巴巴、斯凯等公司，整个团队人数 80 人左右。据悉，兑吧目前已经完成两轮融资，A 轮正在进行中。

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