颠覆性的人员换血后重生，这家创企告诉你如何

（编译：蔡妙娴）

两年前，Tim Chen开始主管一家科技创企：Nerdwallet，这家科技创企的员工大部分都是前华尔街金融人才（这些金融人才基本都是刚毕业的大学生）。Tim Chen凭借自己的努力让公司获得了超过五年的发展并开始盈利；但他知道，他们还可以达到一个更高的层次——另一种目标方向。他们可以将公司的目标从赚钱转变为解决成千上万人的财务问题。他并不知道这一行业的前景如何，但他知道要怎样做才能实现这一目标的转变，那就是：一次彻底的人才换血。

尽管那时的Nerdwallet已经有了五十名兢兢业业的员工，但Tim知道公司进一步为了发展，员工数量会呈指数增长，尤其要注重对软件工程、设计以及产品方面人才的招募。然而他的公司存在一个问题，而且这个问题还导致了更多问题的出现。这个问题就是：因为Nerdwallet从未进行过融资，也就没有随之而来的任何新闻报道；这对于招募优秀人才来说是一个障碍。Chen无论如何都要找到一种让Nerdwallet声名远扬的办法，以此来吸引那些最优秀最聪明的人才，虽然当时看起来并没有可下手的地方。

让我们直接跳到结局吧。显然，Chen最终获得了成功。但他的成功和其他几个志同道合的人是密不可分的。他们是：组建了招聘团队的Florence Thin，为Zynga从40名员工到3000员工的扩张立下汗马功劳的人才。现在，Florence Thinh是Nerdwallet的副总裁，她帮助Nerdwallet反思了他们的招聘方式，还使公司的几项数据获得了可观的提升：2015年，Nerdwallet发出的Offer接受率达到了85%，被动式招聘率（即招聘那些没有主动寻求工作的优秀人才）也在一年间增长了3倍之多。在此次独家采访中，Chen和Thinh与我们分享了他们是如何在短短两年时间内，既提升了公司人才的水平，又促进了公司发展的。

扎稳你的“领导帐篷”

在提升Nerdwallet的行业地位之前，Chen雇用了几个高资历员工，这些员工不仅帮助了他将Nerdwallet这艘船扬帆起航，还为公司赢得了一些潜在职员的注意力及尊重。此外，Chen还需要他称之为“帐篷领导”的业内重量级人物来维持商业运营中各个环节的平稳进行，并为其他员工设立标杆。

Chen最先招聘的三个人改变了一切。Thinh负责公司的人力资源管理，她非常有改革能力，而且Thinh还把她在Zynga以及Khosla Ventures积累的业内名声带到了Nerdwallet。LinkedIn的前业务兼分析部门副总裁Dan Yoo也加入了Nerdwallet。此外还有较晚加入的前LinkedIn的工程与运营副总裁Bhaskar Ghosh，在业内享有很高的声望。这几个人的名字听起来如雷贯耳，想把这些拥有明星履历的人才揽入默默无闻的创企绝非轻而易举的事。

“为了让高级人才加入我们公司，我对公司的现状进行了思考，”Chen说。“不能在一开始就招募软件工程领头人，因为当时公司内部并没有多少相关人员，另外公司的网站是我自己独立完成的，所以这算不上当务之急。我仔细衡量了一下，想要公司迅速发展，最直接的办法还是要靠业务部门，因为他们最了解咨询以及银行业务的价值，而业务人才也正是我手头拥有的。”这段话正是Chen和Yoo对话的序幕。当Chen开始面试其他求职人时，他很清楚的是，这些人都是这个行业顶级人才。之后，Chen又面试了20多位候选人，最终认定Thinh是HR岗位的不二人选。

Thinh对于Nerdwallet也是怀着好奇又谨慎的心态。虽然很明显Nerdwallet的招聘系统并不是那么完美，但有一点吸引了Thinh的注意，那就是Chen本人非常投入于这次招聘过程。Thinh认识到，人才在这个Nerdwallet将是重中之重，她知道自己能够得到公司的重视和支持。

“当你和公司高层的人谈话时，高层之间的联系是非常紧密的，而这种联系对他们的决策过程有着非常大的影响，”Chen说。“如果高层人士看到在你的公司有和他们同等能力的人，那他们不仅会了解到这个公司是热切追求成功的，而且也会放心地加入公司，和其他精明能干的人一起为公司竭尽全力。”

所以Chen实施了一个计划。他把Yoo和Thinh互相介绍了一番，通知他们已经决定任用他们了，并且二人都是公司内重要的领导者角色，然后他建议他们外出共进晚餐、聊聊天。Yoo和Thinh在交谈中发现他们非常合得来，他们谈论了各自不同的经历，共同认识的人，以及对公司发展的一些想法。

最后他们在同一天入职了。

经验：利用你现有的一切条件招募到公司的领导型人才。考虑一下工作环境的问题。拥有一个顶级人才通常是你吸引到更多顶级人才的筹码。另外，作为一个CEO ,要想显得出类拔萃的话，最好的办法就是向大家展示你在某个领域广博的知识及勤勤恳恳的态度。谁都不愿意加入一个领导权威不足的公司。人们都希望在公司内能握有实权，能信任的CEO是一个见多识广、有想法的伙伴。

除此之外，Chen还给了他的几个领导型员工足够的空间来成长和施展自己的才能。Yoo过去是副总裁，现在是Nerdwallet的COO。Thinh过去是主管，现在是Nerdwallet的副总裁。一个员工不论资历有多深，他们都不想停止学习或挖掘他们的潜能。所以，当你在寻找领导型人才时，仔细思考一下怎样才能尽可能的挖掘他们的潜力。

领导型人才的益处

除了专业技能和资历，领导型人才还会给你带来许多其他重要的优势。

首先，领导型人才通常都有很强的人际关系网络。“Flo和许多经验丰富的硅谷领导者都很熟悉，Dan认识许多来自Linkedlin的杰出人才，”Chen说。“他们的人际网络给我们带来了巨大的改变。一开始，我连和杰出工程师或人事主管说上话的机会都没有；在此之后，我的公司每空出一个岗位，都会有很多求职者应聘。突然之间，我们缺乏融资的状况就变得不那么重要了。”

Chen说，领导型人才强大的人际网络关系也是Nerdwallet能够挖到许多人才的重要原因。如果你想将某个公司的杰出人才挖角过来，而那个人根本就没有在考虑跳槽的话，那将其成功挖来的条件大概就是那些领导型人才，而不是你提供的岗位有多诱人。

第二，领导型人才让其他员工清晰的看到职业发展之路。“在Dan和Flo来之前，我经常会听到员工说，‘嘿，我在这儿好像没有职业发展的可能，不知道在这个公司工作一段时间会怎样，我想我大概不会在这里工作很久……’”Chen说。“领导人才的到来立即改变了这一现象。员工们开始说，‘我希望5年之后能像Flo一样，’‘我希望我的职业生涯能像Dan的一样。’”

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