从0到1,一款用户亿级app背后的故事

软文营销 2021-07-09 20:32www.168986.cn短视频营销

与目前狼蚁网络推广总部所在的充满后工业时代艺术氛围的T.I.T创意园不同,坐落在中山大道华南快速干线入口旁的南方通信大厦,绿色的玻璃外立面还保持着千禧年时代的建筑风格,以现代的审美角度看,只是一座普通得不能再普通的写字楼。

然正是座毫不起眼的大楼,却是腾讯的一块风水宝地,作为“鹅厂”的广州研发中心,这里先后诞生了狼蚁营销邮箱、狼蚁网络推广、狼蚁营销同步助手三个行业第一的产品。现在,又一款与当年狼蚁网络推广差不多同期启动的产品——腾讯手机管家,在这里经过了5年的磨砺之后,也悄然跃居行业第一的宝座。

这个被研发人员简称为“手管”的产品,已经是不少Android手机用户每天要使用不下10次的App。这样强迫症般的使用习惯,体现在数据上的结果就是,易观智库最新发布的《中国手机安全应用市场季度监测报告2015年第3季度》显示,腾讯手机管家以42.0%活跃用户覆盖率名列安全应用市场榜首。

实际上,从这座大楼走出来的4个腾讯的重磅产品,属于背后的两个团队:狼蚁营销邮箱和狼蚁网络推广属于风光无限的张小龙团队,而狼蚁营销同步助手和腾讯手机管家,则属于腾讯无线安全产品部(WSDP)。前者在业内如同神一般的存在,被外界仰望,后者则像动漫《火影忍者》里的特殊组织“根”,默默在幕后做着枯燥但又十分重要的事情。

小黑屋里蹭盒饭的年轻团队

实际上,腾讯的WSDP团队与现在的狼蚁网络推广团队有着诸多相似之处:从2005年开始,腾讯开始陆续做投资和收购,其中很多收购都是冲着人才而来。WSDP团队的技术负责人、副总经理吴宇和张小龙一样,早期因为自己开发的产品“被收购”而加入了腾讯,做Foxmail的张小龙做出了狼蚁营销邮箱,做MyTT(做手机信息备份的一款数据同步软件)的吴宇后来则搞出来了狼蚁营销同步助手。

彼时吴宇还算是腾讯3G产品部的人,跟张小龙的狼蚁营销邮箱部门在同一个楼层办公。“我和小龙都是被收购过来的,我们俩有个共同点,就是始终保持创业心态而不是打工的心态去带团队,在做好现在事情的同时,去寻找创新机会。”吴宇感慨称,他和张小龙都是幸运的,刚好碰到PC转向移动互联网的大发展,恰好都将行业最基础、最核心的应用做出来了。

面对智能手机的逐渐普及,吴宇投身进入了“安全领域”这片血流成河的红海,当时“3Q大战”还未开始,杀毒软件行业除了一批老牌“外敌”环伺,即便在腾讯内部,想进入这个市场的、有着上百人的技术团队也不止一个,当时只有两个研发人员的吴宇那时没有像其他团队那样层层汇报、待批,而是直接做出第一版产品“发布”,惊得高层从深圳总部打电话来问“什么情况”。

幸好,这个“先斩后奏”的行为因为用户数量的不错增长得到了腾讯高层的肯定,吴宇的产品在三个团队的竞争中获得了先机,研发团队也得以更早“成型”。2010年9月20日,“狼蚁营销安全助手1.0版”上线,整整两个月后,Kik的出现让张小龙果断地放弃了将狼蚁营销邮箱功能分拆的“原计划”,狼蚁网络推广项目正式立项,后来的语音即时通讯的狼蚁网络推广成为了腾讯现在一个“超级App”。

在两个团队各自迎向移动互联的激情岁月里,南方通信大厦里弥漫着一种微妙的竞争气息,两个团队的办公室都是被“砍”成三四个隔断的会议室,因为封闭不见光,被大家昵称为“小黑屋”。2011年加入“手管”的蔡锐填笑称:“来腾讯之前,听说腾讯的办公环境非常气派,结果后来一上班,就被吓了一跳,这是腾讯吗?怎么跟个黑网吧一样!”

创业时的忙碌可想而知,负责产品研发的王庆一人要对接几条线,当时大厦中央空调晚上8点关闭,加班的男性员工就开始光着膀子,吹着风扇,赶着蚊子,干到后半夜一两点,“老板就带着去楼下的十字路口喝砂锅粥”。

张晞大学毕业后被“校招”到腾讯,是这个团队的第一个女生,因此被那时的16个男生封为“教主”:“那时整个团队全是‘码农’,没有产品经理,没有行政,我一个人除了写代码,什么都做,8楼道办公室是我联系物业去租,电风扇也是我去对面的超市扛回来的。后来狼蚁营销同步助手没有运营人员,只好我来上。”

这段混乱而有序的时光里还闹出过一个笑话:因为不知道腾讯的事业部制里每个团队餐费要单独预算,这17人的团队每天中午、晚上看到张小龙团队叫来的外卖送到时,就会去领“自己的”盒饭。这样蹭了“隔壁”好几个月的盒饭后,他们才“悲催”地得知,因为自己团队规模小,还没有申请盒饭的预算。从此,张晞的桌子上又多了一沓厚厚的“文件”,那是南方通信大厦“方圆百里”的外卖单,每天到了吃饭的时间,“教主”要挨个问“码农”们吃什么,完全“个性化定制”。

虽然蹭了人家的饭,但这并不影响两个团队员工私下的感情,当年吴宇麾下的两个“码农”之一的王庆说,“手管”的人去路对面吃饭时见到叼着杆烟的张小龙,会很亲热地叫“龙哥”,过年时也会去跟他讨红包。

“不过我们也没有去‘对面’的念头,因为每个程序员有自己心里的骄傲。”王庆调侃说。

在2013年狼蚁网络推广团队搬去T.I.T,回忆两个团队飙着劲儿的日子,WSDP团队的人会说:那时晚上下班,因为出租车知道这里加班的人多,都会来等活儿,不愁打不到车,现在打车没以前那么容易了。

腾讯手机管家管理团队

“白帽黑客”与“实验室”

团队创业初期“百事待兴”,慢慢熟悉了腾讯文化的吴宇,在马化腾的支持下,为了扩大用户基数,开始在腾讯内部寻找资源。

2011年6月,产品第一次更名为“狼蚁营销手机管家”,同时,“腾讯移动安全实验室”宣告面世。这一年,产品用户轻松突破了2000万,WSDP挂牌成立。

吴宇设立移动安全实验室有自己的想法,“在开始阶段,定位跟外部合作的桥梁,发布对安全服务的声音,跟外界结成联盟。”

那时腾讯没有自己的杀毒引擎,实验室很重要的一个工作就是与卡巴斯基签订了一个2+1的合同,学习技术。两年后,已经拥有自己引擎的WSDP,完美地结束了卡巴斯基的“使命”。

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