蓝海还是荒漠?有钱又有闲的老年人,真的是互

软文营销 2021-07-09 20:32www.168986.cn短视频营销

上周,我们发了一篇《网络时代的老年人:30 后、40 后的世界,我们愿意懂吗?》的文章,介绍老年人的生活情景和消费心理。

市面上,针对老年人的创业项目并不少,养护、清洁、智能硬件、电商,种种门类可见创业者们对这块蛋糕的垂青。

从人口规模来说,“老年人市场是下一片蓝海” 的说法并非夸大其词;但是老年人对智能产品依赖性弱、生活习惯改变难度大、消费意愿不强等等,又让不少该领域的创业者们喟叹,老年人市场,“只是一片看上去很美的荒漠”。

有钱又有闲的老年人,真的是互联网时代的边缘人吗?让我们听听创业者们怎么说。

数据说话:老年人蛋糕究竟有多大?

我国是世界上老年人口最多的国家。

国务院办公厅 2014年 印发的《社会养老服务体系建设规划》指出,目前,中国是世界上唯一一个老年人口超过 1 亿的国家,且正在以每年3%以上的速度快速增长,是同期人口增速的五倍多。《规划》预计到 2015年,中国老年人口将达到 2.21 亿,约占总人口的 16%;2020年 达到 2.43 亿,约占总人口的 18%。

放眼全球,“老龄化” 被各国政府视作洪水猛兽,庞大的老年人口之于国力无疑是沉重的负担。但是对于市场而言,有钱又有闲的老年人群体则是一块分食者不多的大蛋糕,意味着似乎唾手可得的机会。另一项研究数据表明,2010年 我国老年人口消费规模超过 1.4 万亿,预计到 2030年 将达到 13 万亿元。

(图片来源:新华社)

再具象一些,这两年中老年群体进入大众视野最蛮横强势的形象便是:跳广场舞的大爷大妈。2015年年 底,淘宝发布 2015 中国互联网消费趋势报告,其中特别提到中老年群体的线上的舞蹈消费数据:“2011年,中老年人舞蹈消费占比几乎为零。但在 2015年 前三季度中,中老年人消费超过三成,其中购买舞蹈类产品的中老年深度用户占比超过 8 成,且移动端占比呈爆发式增长状态。”

报告中的另一项数据是,50 岁以上的中老年淘宝用户已经达到 175 万人,其中男性占比 48.7%,女性所占比例略高于男性,有 130 万人成功完成过网上交易。

人群消费存在的规律是,口子一旦开了,流水便没有逆流的道理。蛋糕就摆在那里,至于怎么吃,就要看商家各自的神通了。

广场舞大妈的钱袋子

浙江 90 后小伙方惠就瞅准了广场舞大妈的钱袋子。创业的契机来自一次闲聊,当时同伴说起自己的妈妈是广场舞领舞,领舞的职责是,自己要先从网上学会跳舞再带领大家跳。

但是同伴的妈妈对电子设备完全不感冒,于是同伴每次回家,都要帮妈妈把舞蹈教学视频下载到电脑、再转到移动设备上,有时候还要转格式、剪辑长短等等,操作异常麻烦。

不久方惠去美国做交流,当时有个项目就是关于让父母把互联网的应用用起来,有感于彼时广场舞席卷全国、冲向世界的架势,方惠觉得很有必要通过互联网帮助妈妈辈的学习广场舞。

“一位广场舞大妈曾经告诉我们,如果她跳的足够快,她的孤独就追不上她。”

为了印证自己想法的可行性,方惠还用了几个月的时间专门做了一份详尽的中国广场舞调研报告,去年10月 授权 36 氪发布,题为《我们的下一片蓝海,是一亿的广场舞大妈》,在方惠看来,“广场舞大妈 “是我们这个时代神奇的存在,她们 “上可买黄金搅局华尔街,下可做配送搞定 O2O,出可占领红场卢浮宫时代广场,入可让神曲火遍大江南北。”

而他们的神奇更在于,隐形的消费能力。去年就有银行理财业务员混进广场舞队伍,在大妈中间搞定 500 万元大单的新闻。

考虑到广场舞人群的特点,方惠和团队放弃了做网站和 APP 的想法,专做面向广场舞群体的平板电脑。

够不着的钥匙

从设计来说,方惠和同伴不断给平板做减法,专注广场舞的点,使用起来算得上便捷。定价来说,699 元的价格对于买身舞蹈服动辄几百元的大爷大妈们来说,也不是承受不起。

但遗憾的是,产品从去年5月 上线,并没有达到理想中的场景,在为这款名为 “大福” 的平板电脑开设的淘宝店中,几个月来访问者寥寥,成交记录也很惨淡。

倒是线下卖出去的一些,大爷大妈的反馈都还不错。但是对于一个年轻创业团队来说,经验不足、人脉不够,又赶上这一轮凄风扫落叶的资本寒冬。所以并没有多余的力量去铺设线下渠道。

市面上也有不少产品是指向子女的,但是按照中国人的传统经验,给父母送个电子产品,似乎远不如保健品、水果、保暖内衣来的简单直接。

大爷大妈不是没钱,但创业企业不可能像银行理财或房地产企业那样财大气粗搞地推,所以方惠最终的总结是,互联网时代老年市场的关键在于分发,不是需求的问题,也不是钱的问题,关键在于产品和老年消费者之间至今仍不存在的平台的搭建问题。

年轻人关心的产品设计是不是完美,用户服务是不是到位,在同大爷大妈们搭上线之前,似乎都是伪命题。

而这个平台的建成,需要时间、资本以及大量的人力去养成老年人的消费习惯。通过调研,方惠观察到是,现阶段针对广场舞群体来说,最有效的方法是搞定广场舞团队中的领舞,就像一首新曲子的传播一样,一旦领舞觉得这个东西好,示范效应相当明显。

像他的 “大福” 平板,领舞觉得好推荐给周围的舞伴,购买行为就很好促成。互联网时代的智能产品,要倒腾到老头儿老太太手里,最有效的方法仍是遵循旧的传统。

在老年人消费市场,找到准确的意见领袖,往往是那把最关键的钥匙。这让方惠看到机会的同时、也倍觉苦恼:这真的是个大工程。

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