如何修炼才能成为一名优秀的数据产品经理?

邮件营销 2021-07-09 22:04www.168986.cn短视频营销

网上关于数据分析师的文章很多,但是关于数据产品经理的文章很少,所以经常有各个领域的垂直网站来和我交流,问我数据产品应该怎么做,人怎么培养,团队应该怎么建。所以我就把别人的问题、自己的回答,结合自身的成长经验,做了一个课程。后应 PMCAFF 之约,在这里把课程讲稿连载。

一、数据产品工作简介:

1.数据产品经理的概念和范围:

首先,思考两个问题:

你心中的数据产品都包括哪些? 你认为数据产品经理是做什么的?

至少,我每次介绍自己是数据产品经理的时候,经常收到别人问:

我有**问题,能帮我看看怎么回事么?这个数据为什么会变成这样?

我:%¥……#%¥@;

好,大家一起和我念:数据产品经理不是数据分析师,数据产品经理是产品经理的一种,数据分析是产品经理的核心能力之一,产品经理是数据产品经理的核心能力之一。

首先,数据产品经理必须了解不同的公司,在不同的阶段,需要哪些数据产品,并能够制作出来,这是此职位的核心要求,也是我本系列文章重点介绍的部分。

其次,数据产品经理必须有足够的数据分析能力,所以,我会讲一些数据分析的基本思路和方法论。如果有了数据分析的思维,再跟公司业务结合就会比较容易。

最后,数据产品经理是产品经理的一种,所以要同时具备产品经理的能力:了解用户,需求调研,方案设计,协调技术、测试、设计等,不过这些网上有很多文章了,所以我只会讲数据产品更需要注意的地方。

2.数据产品的种类:

在公司中,能够发挥数据价值的产品,即是数据产品;

一般,主要从用途来分,分为以下两种:

(1)分析类产品:通过数据的计算和展现,帮助业务进行分析、决策的产品,大概包括以下几类:

流量分析产品:可以帮助产品经理进行页面设计、功能改进和改版评估等 销售分析产品:可以帮助运营分析

这两个产品都是公司的必备,对公司各部门都有较大帮助:

帮助产品经理进行页面设计、功能改进和改版评估等; 帮助运营人员做用户分析、活动分析等; 帮助市场人员做投放分析优化等;

当公司某一块业务比较重要,又有专门的部门负责时,一般会把数据分析系统独立出来,比如:

供应链分析系统; 客服分析系统; 会员分析系统;

(2)算法类产品:通过数据的计算,直接更改页面的逻辑的产品,成为算法类产品,比如:

个性化推荐; 搜索; 用户画像; 程序化购买广告; 等等

这两种是根据公司的情况来,区别并不是很明显,而且会不断演变。

比如:

对供应链支持的,可能最开始是销售分析系统里,一个库存分析的报表而已; 后来,加入了各种补货预警、成本分析等报表,就变得很复杂,独立出来成为系统; 再后来,选品和销售预测,都是需要较强的算法支持,就变成了一个算法类产品。

在很多时候,我们进入的都不是 BAT,而是一个垂直领域的领头公司,独角兽公司,这是很不错的选择。但是这种公司都不会一上来就配备很大的数据团队,可能也没有非常懂的领导,这时候需要数据产品经理不断规划数据产品的未来,从而协调资源。

所以一个数据产品经理,不仅要了解各个数据产品,还要了解,在公司什么样的情况下,这个产品以什么样的形态出现。三个月后,公司可能会什么样,需要什么样的数据产品。

这样,你才可以去申请技术人员和其他资源。

二、 分析类产品

1.定义和能力模型:

首先说定义,什么是分析类产品?

可以挖掘数据背后的价值,并通过数据的展示,为使用者提供帮助,即数据产品。

一个数据产品经理的能力模型如下:

数据分析的能力; 商业模型的理解能力; 需求分析和调研的能力; 数据展现的能力,即可视化的能力;

2.数据分析的能力:

在我年轻的时候,在团队中处于打头阵的状态,基本上老大有什么新的产品了,会先派我去做。等我做的把坑趟的差不多了,就交给别人,换下一个产品,所以我真是做过很多产品和页面。后来总结出做分析产品的一个套路来,如下:

首先讲一个数据分析框架,这基本上被我适用于公司很多业务上:

这是一个数据分析师的经典的分析过程。首先,为这个部门收集一些信息,帮助制定关键指标,其次,监测指标完成的好坏,并发现问题,然后,分析影响 KPI 完成的原因。最后,给出解决方案。

数据产品经理要做的是什么呢?就是把这个框架中的每个过程总结出来,梳理清楚,每一步,都需要哪些数据、哪些指标,怎么展示,用图还是用表,用什么图。然后,再综合开发资源、上线时间等,最终决定产品是什么样。

我以淘宝给卖家做的一个产品为例,来讲解这个过程:这是一个给管理团队和运营团队看的日报:

首先,日常监测:他们选的是访客数、浏览量、实付金额、支付转化率、客单价、退款金额、服务态度评分七个指标;

我们给每个部门做产品时,都需要首先制定核心指标。有很多时候,业务部门自己会提需求,但业务部门只能想到最直接的,很可能他们部门很严重的问题,会漏掉。

从部门价值上来考虑:

资本方给公司的要求是什么? 哪些指标影响了估值? 你目前在分析的这个部门,可以承担哪些影响估值的指标? 哪些其他指标可以为这个指标服务?

从用户行为来考虑:

用户如何来到这个页面 / 这个流程? 他都进行了哪些操作? 都经过了哪些步骤? 从哪个环节流失? 整体流程上,用户最关心什么?他的时间?更好的服务?更多的选择?

当然,还有很多维度可以考虑。

这样分析下来,该部门的核心指标就找到了。

对于部门来说,核心指标是比较好找的,可以跟部门老大合计,看他侧重哪方面即可。

对于为管理层做决策来说,就相对难了一些,在国内现在的形势下,可以多了解资本市场的分析逻辑,多了解管理层的现在的关注重点。

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