移动互联网＋时代,智造“未来表店”
《财富》杂志的“2015中国奢侈品品牌问卷调查”中显示，去年中国消费者购买奢侈品名列前三的品类分别是，手表(53.8%)、消费电子(45.9%)和化妆品(43.1%)。越来越多的时尚人士把手表作为彰显个人品味的饰品，一掷千金。不过由于国内外手表销售存在较高价差，高端手表消费近七成发生在境外。单价在5万元以下的中低端品牌手表则受价格影响不大，在国内的销售蒸蒸日上，但变数已经出现。
这就是Apple Watch的出现。它是继上世纪的石英危机之后，技术革新大潮所引发的对传统制表行业的另一挑战。面对苹果公司颠覆性的产品和零售模式，传统制表业已经着手为部分手表添加智能模块，但依靠代理商、经销商预测市场的“计划经济”僵化零售模式，不知如何进行调整？
答案正逐渐浮现。在2015深圳国际钟表展上，拥有多年腕表电商运营经验的天时汇，携其全新移动端应用“大腕选表”高调亮相。天时汇正在着力构建体验式场景电商+O2O平台，大腕选表就是体验式场景的实现途径。这款腕表选购参考工具在国内首次实现了腕表“智能体验”功能，自上线以来已累积用户量近十万，为电商平台战略做好了前期积累。天时汇在表展上开设了一家“未来表店”， 在这个充满科技概念的空间里, 向外界展示了何为“体验式场景电商+O2O平台”，带来了手表零售业突破多年传统方式的参考样本。
大腕未来表店亮相第二十六届深圳钟表展
百年传统钟表行，面临生存危机
中国腕表零售业起步于1874年。应、王、庄三姓兄弟在宁波开设了“亨得利”钟表店，开创了这一延续百年的行业。如今，腕表零售业以代理商和经销商为主导。进口品牌的销售方式主要有两种：与内地经销商合作设立的门店和品牌直营店。前者通过在百货商场、大型购物中心设立店面，利用本土企业网络拓展市场。后者的特点在于吸引特许加盟店，实现营销多元化和更完善的售后服务体系。
据财富品质研究院调研统计显示，中国约有6,693家腕表门店(包括经销商、直营店)，其中经销商门店约为5,967家，直营店(包括旗舰店、精品店以及形象店)约为726家，北京、上海、辽宁、广东和浙江等经济发达地区的腕表门店饱和度较高。品牌继续通过开设门店来加速零售布局，却是件难于登天的事，主要原因包括成本、库存和人才。日益高昂的店铺租金和装修成本自不待言，压货让库存运转不畅，专业人才培养面临青黄不接。
以上几点虽严重却不致命。腕表零售业最大的痛点在于，到店客流量少得可怜，每日成交量不到三五单。因此实体手表店铺陷入了恶性循环，一线城市的消费者出境游机会多，主要到境外购买，表店成为广告店和试戴场所，库存大量积压、资金回笼慢、新品上架少，顾客就越来越少; 二三线城市的表店太少、型号不全，消费者想购买却无从下手。
“大腕选表”的O2O模块解决了信息不对称的问题。用户通过应用，可了解到本地表店的在售表款和库存情况，并在手机上直接下单。表店也就不再受地域和场地的限制，还可随时从其他门店补充货品。而且在“大腕选表”上有专业腕表编辑整合出最大最全的商品数据库，只需对接库存信息，就可以通过这个平台销售。实体表店无需向更多地区扩张。在节约成本的同时，也让店铺的库存高效流转，供货能力大幅提升。
大腕未来表店内没有展柜但有很多的手表陈列
消费行为发生改变，移动互联网催生行业新格局
以往，奢侈品牌对于线上的销售方式一直是持谨慎观望态度，他们认为电商会破坏奢侈品文化中最珍视的购物体验。但谁也不愿放弃线上销售的这块大蛋糕。据贝恩报告显示，2014年全球在线奢侈品销售的规模增长达到165%，成交金额约为122亿美元，增速迅猛，未来可期。一向排斥电商的CHANEL香奈儿宣布将在2016年四季度推出全球电商网络。在英国《金融时报》举办的2015年奢侈品峰会上，拥有卡地亚、江诗丹顿等品牌的历峰集团，主动向另外两家奢侈品巨头——LVMH集团和开云集团抛出了橄榄枝，邀请他们一起成立全球性的奢侈品中立电商平台。在中国地区，互联网的电商之战已经转场到手机移动端——
根据百度发布的《2014年奢侈品行业报告》奢侈品行业整体检索量年增长率18%，其中无线占比51%。而在品类细分中，手表类搜索量最大，年增长21%，超过珠宝、服饰和包袋，而手表的无线端搜索占总搜索量的六成。
用户通过移动端获取信息的需求主要围绕着品牌产品信息、手表排行、垂直站点、价格和图片，说明用户的腕表消费决策需要通过大量的信息参考才能够最终确定，而在这一过程中，专业的垂直平台相比之下，更具有权威性和参考性，根据天时汇多年的手表用户消费行为研究得出，购买两千元以下腕表，用户的决策时间很短，品牌偏好也不是很强只是注重经典款式;而两千到五千元的腕表，则需要一到两周的信息收集和决策时间;五千到一万元的腕表，两周到一个月的挑选和比对时间，一万以上的表款，购买决策时间更长。针对手表消费者在掏钱购买之前的如此长时间的挑选、对比、查价、看图以及试戴的需求，“未来表店”里不能只是解决最后下单购买的这一步，而是要通过数据和技术手段，让用户提前就在设置好的场景下，开始体验。“大腕选表”目前的商品数据库每天都在不断地完善更新，不仅收录了近三年的热门表款型号，还在图片的丰富度上下了很大的功夫，提供多角度图片供用户观赏，此外还有完善的参数参考、全球重点地区报价，解决了用户在购买前的消费决策信息需求。
先试后买，体验式场景电商将引领未来腕表消费
实体商业的情景体验、全天候运营模式及慢消费理念是电商无法取代的重要元素，消费者在放松环境下消费与体验，能让实体商业跟电商形成差异化，而手表试戴就是用户在购买前的最核心体验，但在很多表店的场景下，试戴款式是受到当时表店库存货品制约的。而在“未来表店”，使用虚拟现实场景，就能无限量试戴各式表款，上至顶级名表百达翡丽，下至多款多色的斯沃琪，顾客可以随时随地的任性试戴。