家装后市场或将成为互联网家装的“新蓝海”

随着互联网家装的崛起，对整个传统家装产业有了一定程度的改变，整个家装产业的链条其实还是一个很重要的环节，那就是家装后市场应运而生，家装后市场的不断完善才能称做是完成了家装行业的整个消费闭环，那么家装后市场这一块的布局尚未引起足够的重视，或者是蛋糕太小，或者是意识不强，亿欧网认为，产业链上的任何一个环节都值得关注，所以我们也借此机会采访了微装网的创始人钱钢，来共同探讨家装后市场的发展方式。

微装网成立于2014年11月，创始人钱钢，微装网定位于不需要搬家的装修，为用户提供个性定制微装服务，微装网区别于传统装修公司，将自己清晰定位于为专为需要提升生活品质，但不准备整体装修、仅对居家做局部调整和换装的人士，提供专业的一条龙无忧服务。其业务板块主要是两大块：第一，为用户提供改装服务;第二，为用户提供维修维护的基础性家装服务。

据钱钢介绍，目前微装网的平台发展主要靠三大壁垒打造自身的系统竞争力，首先，微装网有自己的工厂系统来实现仓储物流安装等环节，同时也依靠工厂系统来完成智能化的派单，提高效率，来降低成本;其次，有自己的工人培训中心，微装网走的是重模式路线，培训工人技能，并且朝着工人技术全面化的方向发展。最后就是供应链的整合优势，与厂商合作或者是与其他第三方平台来实现导流量的目的。

家装行业众多参与当中，每个平台都会定位于自己的使命，比如说爱空间想打造史上最快的互联网装修，蘑菇装修想做性价比最高的互联网装修，微装网则把自己定义成“为微装而生”，很多平台由原来的轻模式逐渐向重模式转换，亿欧网的创始人黄渊普曾经也表示，重模式O2O正在兴起。同时，家装O2O是低频次的，在重模式运作过程中，需要考虑最重要的一个问题就是：在低频的前提下，如何在规模化运作与重模式之间寻找到突破点来让商业扩张更具张力，这可能是众多行业搅局者需要考虑清楚的问题。对此，钱钢也表示，现阶段最重要的是考虑如何在这个领域当中精耕细作，不能盲目扩张，还需要把用户体验放在首位，随着平台成熟化运作以及消费场景不断发展才是更重要的。

亿欧网认为，O2O重模式发展过程中，也不宜盲目扩张，尤其是家装后市场领域，培育用户意识是最重要的，平台如果想独立发展，一方面在平台自身资源，也就是工人技能全面化，能够满足用户的个性化需求，让整个家装后市场业务发展更具规模化，另外一个层面，基于用户需求的创新，创造用户需求。

经济学上的狄德罗法则有提到过，当有买到一套三室两厅的新住宅之后，自然要好好装修一番。首先是铺上大理石或木地板，然后以黑白木封墙，再安装像样的吊灯;四壁豪华之后，自然还想配上一些高档家具。而一旦住上了这样的高档住宅，出入时显然不能再穿旧衣烂衫，必定要“拿得出手”的衣服与鞋袜。如此这般下去，所有这一切，都只是为了跟这套房子配套。所以，家装后市场的崛起可能或多或少也有这一块的原因。

家装后市场未来肯定会有越来越多的搅局者，现阶段考验的是平台的运营模式，也就是核心竞争力，建立起自己细分行业或者家装产业链环节的游戏机制，这样在很大层面上未来商业扩张才有更大话语权和主动权。