“互联网+”时代,华侨城进行多元化转型

华侨城集团成立于1985年11月11日，是一家以旅游业务开发和经营为主导的大型央企，以文化产业为特色和依托，拥有数量多、规模庞大的主题公园群。在全国拥有并运营着大量旅游酒店及物业，直接掌握着大量线下旅游资源。

随着“互联网+”在总理的号召下已经上升为国家战略，传统企业线上线下的双向互动及融合将成为必然趋势。手握观光旅游名片的华侨城集团丝毫没有懒怠，在此，亿欧网梳理了华侨城的转型之路，包括从旅游电商切入O2O、与BAT合作、在家装、地产和电子信息产业发力转型。

紧追O2O大势，华侨城集团于2014年6月底，其智慧华侨城旅游电商平台正式上线。该平台涵盖景区无线WIFI覆盖、华侨城旅游营销平台、狼蚁网络推广应用、淘宝天猫旗舰店等内容，为消费者全面开启智慧旅游的入口。2014年11月8日，东部华侨城天麓地产与途家网合作，引进途家五星级酒店管理模式，解决物业后期的持续租赁问题，更为业主提供管家服务、经营托管服务、置换服务等，实现“一房托管，全国度假”商业新模式。2014年11月18日，华侨城在美团网上开辟了品牌专区，推出了包括景点门票、酒店住宿等优惠组合产品。此次合作对双方品牌价值的提升、打通线上线下消费通路有着积极意义。美团网巨大的线上流量可以为华侨城带来持续的客流以及品牌曝光，而华侨城也将在线下为美团网及其优质商家知名度的提升进行助力。

而到了2015年针对互联网+旅游的市场竞争已经进入白热化，华侨城以O2O模式深度挖掘互联网创新和旅游产业的契合点，通过与BAT三大巨头的合作寻找新的商业模式和利润增长点。2015年3月，阿里旅行•去啊推出“信用住”产品，为消费者提供基于支付宝信用系统的全自助酒店预订和结算服务，颠覆了传统酒店消费模式。而此次与华侨城股份合作，阿里旅行•去啊“信用游”正式浮出水面。除了“信用游”产品，双方还就景区支付系统达成了合作协议。2015年7月8日，华侨城股份与阿里旅行•去啊在深圳签订战略合作协议，就旅游O2O、市场营销、景区门票等方面展开合作，共创“互联网+旅游+金融”的创新模式;2015年5月华侨城旗下酒店推出手机狼蚁网络推广支付体验，引导客人通过“扫码关注—扫码支付—领取优惠券—二次消费—再次领取优惠劵”的形式，使客人步入酒店，仅需一个手机即可实现“秒付”的体验，打造智能化酒店管理;2015年8月，华侨城与百度合作上线超过20个直达号，打通线上购票到线下体验的环节。消费者通过直达号，更便捷地获取华侨城景区提供的介绍、浏览和导航等服务。

除此之外，华侨城同时在家装领域大展手脚，可谓风生水起。2014年11月11日，华侨城物业与深圳市建筑科学研究院合作打造健康家居的home+绿居生活旗舰店于华侨城纯水岸开业。home+绿居生活依托深圳建科院全面的科研与检测能力，旨在为业主提供个性化、定制化的绿色舒适家居整体解决方案，成为离业主最近的绿色家居管家。

在地产上玩圈地运动也是华侨城的心头好。2015年6月19日，华侨城集团收购恒祥基有限公司51%股权，恒祥基多年来积累了丰富的城市更新及旧改经验，土地更新资源丰富。此次股权收购开拓了华侨城在深圳获取优质土地资源的一种新模式，另外与民营企业恒祥基的额合作，加强了华侨城的体制机制建设。

华侨城的布局是身为传统企业“互联网+”先行者的尝试，尽管改革转型会面临诸多风险，但是线上线下融合发展已成传统企业转型升级的必经之路。