房产中介O2O混战下的搜房网裁员之殇

近日，房地产中介O2O平台搜房网传出裁员消息，搜房网在国庆节前夕由搜房网稽查部门在上海、北京等地区进行了查处，对平台上涉嫌存在做假单、拆单等刷单行为的经纪人进行了开除的处罚决定。据了解，全国大约有1500人被裁员，仅仅上海地区就有近400人牵涉其中。搜房网集团在2015年初就发布了“业务红线”，其中规定：“弄虚作假，如向公司、客户提交虚假信息、证明文件等不诚信行为，一旦发现触犯红线者，一律开除”。据了解，进行刷单的经纪人为了业绩，通过虚造证件进行刷单，进而获取公司提成的行为。开除造假的经纪人在客观上可以节约企业的管理成本，但此次搜房网开除刷单人员的行为背后显示出搜房网转型的阵痛，也折射出房产中介O2O市场的竞争激烈程度，处于房产中介O2O混战的局面。

房产中介O2O市场的混战

2015年是房产中介O2O混战的一年，行业内众多的企业包括58同城、世联行、Q房网、链家、房多多等企业纷纷针对市场环境做出自己的行动。在此，亿欧网梳理了房产中介市场从2015年来的“大事件”：

1.2015年春节刚过，58同城宣布以2.6亿美元的价格收购安居客，与经纪人、经纪公司、房地产开发商合作，58同城借安居客品牌正式进入房产O2O的市场。

2.2015年3月，世联行与合作伙伴宣布共同投资4.2亿元收购Q房网15%的股权，通过Q房网的经纪人业务和世联行自身的房地产资源进行整合，提供二手房的O2O业务。

3.2015年9月，链家宣布与大连好旺角房屋达成战略合并，完成对东北地区的房产O2O布局，此前，链家于2月宣布与四川的二手房中介伊诚地产全面合并;3月链家与上海的二手房中介德佑正式宣布合并;3月同时宣布与深圳的房产经纪中联地产全面战略合并;9月初与广州的满堂红达成战略合作。至此，链家力求打造的万亿级房产O2O平台已经完成了中国主要城市的布局。

4.2015年9月，房多多宣布完成C轮2.23亿美元融资，将在新房和二手房领域，为线上流量聚集、线下经纪人服务推出系列新产品。

5.2015年9月，房天下宣布获得IDG Capital、凯雷集团以及管理层(主要为创始人兼首席执行长莫天全)4亿美元至7亿美元的投资，以上投资方将以每股5.85美元的价格认购搜房网新发行的股票。未来搜房网将积极进行扩张覆盖更多的城市，并扩大现有市场份额，以及拓展新的交易与金融服务。

房源和经纪人质量是房产中介O2O平台竞争的关键

在房产中介O2O的混战中，经纪人和房源资源成为争夺的主要对象。房产中介平台在寻求企业发展进行市场的扩张的同时，需要保证核心资源中房源和经经纪人的服务质量不能降低。在此，亿欧网建议：

1.交易的过程中，增加房产交易信息的透明度。从交易过程中公开透明的显示交易信息，不仅能有效规避经纪人交易可能出现的道德风险，也有利于中介公司构建正确的交易数据进行公司下一步的发展规划。

2.对经纪人本身的约束和质量要求。一定阶段上，企业可以改变原有的以交易单量为效绩考评的方式，转而通过服务质量的高低进行效绩考评，从而从单纯的从追求数量到追求质量的转变。

3.数据营销平台的构建。房产中介O2O平台产生大量的交易数据，对数据的利用能够使的企业顺利的建立线上线下的营销体系，对用户进行精准的定位营销，从而节省交易成本。

结束语

在房产的存量时代，房产中介O2O平台对存量房产价值的提升意义重大，因此房产中介企业都瞄准了存量市场广阔的前景，纷纷发力进行企业的扩张。此次搜房网的裁员消息也可以看出来搜房网在市场扩张的过程中，服务的质量没有跟上企业扩张的步伐。除了搜房网、市场其他企业比如链家、Q房网、房多多、好屋中国等都在发力存量市场，总之市场上的企业需要应该以用户的需求为核心，增强平台房源和经纪人的核心资源竞争力，才能在房产中介O2O的混战中立于不败之地。