通过可靠性监视器可以快速锁定导致“资源管理

故障现象与解决方案

当你的电脑开机显示桌面，或者尝试打开程序、文件夹时，偶尔会遇到“Windows资源管理器停止响应”的报错对话框，这种情况该如何解决呢？

故障现象描述：

在操作系统运行的过程中，出现系统文件损坏或资源管理器加载第三方插件错误，以及在安装部分软件后产生冲突，都可能导致“Windows资源管理器停止响应”的现象。具体表现为在开机显示桌面时或执行某些操作时，弹出错误对话框。

解决方案：

我们可以通过Windows系统的“可靠性监视器”的“查看可靠性历史记录”功能，快速找到影响系统稳定的程序。此功能能够展示系统稳定性的大体情况以及趋势分析，同时提供可能会影响系统总体稳定性的个别事件的详细信息，例如软件安装、操作系统更新和硬件故障。

如何操作呢？

1. 打开“控制面板”，在“操作中心”的“维护”选项下查找“查看可靠性历史记录”链接。你也可以直接在开始菜单的“搜索”功能中键入“Reliability Monitor”或“查看可靠性历史记录”，甚至直接搜索“可靠”，然后找到并打开“查看可靠性历史记录”链接。（在Windows8系统中，可以按下Windows键+W键进行搜索。）

2. 在打开的界面中，点击显示异常的程序部分。双击程序名称，你将看到详细的错误信息。

3. 根据显示程序的名称及路径，卸载相应的软件，然后测试系统是否恢复正常。

例如，如果错误信息显示是armsvc.exe进程导致资源管理器异常，通过网上搜索得知这是Adobe Acrobat Update Service附带的软件Adobe Acrobat Update Service或Adobe Reader X引起的。你可以在“控制面板”中找到相应的软件并卸载，然后重新启动电脑测试系统是否恢复正常。如果需要的话，你可以到软件的官方网站重新下载安装。

其他进程或软件导致的错误也可以按照上述步骤操作。

备注：

如果“可靠性历史记录”里面内容为空，你需要确认几个系统日志相关的服务项是否设置了自动启动，并且当前运行状态是否为“已启动”。这些服务项包括：Application Information、COM+Event System、Computer Browser、Cryptographic Services、Windows Event Log以及Task Scheduler。

希望以上解决方案能够帮助你快速找到问题并解决，让电脑运行更加顺畅。