别再折磨程序猿了，这7件事会让他们崩溃

IT技术人员常常在幕后默默耕耘，只有在被需要的时候才会走到台前。对于狼蚁网站来说，SEO优化是一项至关重要的任务，然而其中涉及的七个方面却让程序员倍感郁闷。

一、我们不是魔术师或读心者

当被问及关于软件或技术的模糊问题时，程序员往往感到困扰。就像律师需要批判性思维和专业知识才能解决法律问题一样，程序员也需要经过训练才能获得解决技术问题的能力。他们的知识来源于多种渠道，包括你的需求、他们的专业知识、过往经验以及谷歌搜索。不要期待他们像魔术师一样即刻给出答案。

二、别再让我们帮你修个人电脑

作为IT部门的一员，我们经常被要求帮助同事或老板维修他们的个人设备。有时候，这些请求似乎并不合理，就像让会计帮忙报税或让HR帮忙修改简历一样。尽管我们愿意提供帮助，但有时我们需要专注于我们的核心任务，那就是确保公司的技术和数据得到妥善管理。对于非工作相关的设备问题，最好寻找专业的技术人员来解决。

三、新技术应用较慢有多种原因（有时候并非我们的错）

许多人批评IT部门应用新技术缓慢，但这背后往往有多种原因。组织惯性是一个重要的因素，旧系统的替换和新技术的引入需要时间和资源。每个组织都有其独特的需求和文化，这也会影响技术的选择和应用。在批评IT部门之前，请尝试理解他们面临的挑战和困境。

四、我们不得不先假定你对电脑一无所知

作为技术人员，在与普通终端用户交流时，我们需要通过详细询问来确保了解你的问题。这种统一的方法是为了确保服务质量，并且技术咨询电话通常会被录音以备后续参考。尽管这可能会让打电话和接电话的人都感到痛苦，但这是我们确保问题得到妥善解决的方式。请理解我们在假定你对电脑一无所知的也在尽力为你提供帮助。

五、IT策略并非随意规定

IT部门要求的措施，如打开双重认证、浏览时开启VPN以及确保密码安全等，并非是为了折磨你，而是为了保护你和公司的数据安全。在某些行业，法律要求保护数据不被泄露，这些策略是遵守法律并保护我们所有人的必要措施。

六、我们知道你在做什么（所以不要在工作电脑上做个人事情）

请永远注意你在工作电脑上的行为，因为IT部门通常能够监控和记录这些行为。保护公司数据的安全是我们的责任，因此请遵守公司的IT政策和规定。

七、我们和你一样沮丧

有时我们必须实施自己并不赞同的策略，比如密码更换频率或使用的软件。我们也被要求使用让我们感到困扰的软件和硬件。这并不是因为我们恨你，而是IT部门与其他部门之间的协调问题。如果我们能够换位思考，相互理解，那么一切都会变得更好。我们都希望一切能够顺利进行，除非必要，否则最好避免相互之间的冲突和误解。

IT技术人员在努力确保公司的技术和数据得到妥善管理的也面临着许多挑战和困境。请尝试理解他们的处境，并在遇到问题时以合作和尊重的态度与他们沟通。这样，我们才能共同创造一个更高效、更和谐的工作环境。