Win10用户反映KB4549951导致个人文件丢失BUG的解决办

标题：KB4549951更新带来的文件丢失困扰：微软未确认的问题与用户的自救策略

近期，微软发布的KB4549951例行累积更新引发了诸多Windows 10用户的问题。主要针对Version 1903与Version 1909版的系统，却伴随着一些意料之外的问题，如蓝屏死机、WiFi断流、蓝牙驱动异常以及个人文件丢失等。遗憾的是，微软至今尚未确认这些问题，但随着安装此更新的用户数量增多，反馈中出现个人文件丢失的问题也随之增加。

系统安装更新升级导致用户个人文件丢失的问题最早出现在Windows 10 Version 1809版，当时微软不得不宣布撤回该版本。尽管后来微软已经修复这个问题并重新发布新版本，但直到现在最新的版本里，仍然存在着类似的问题。尤其是KB4549951及此前的累积更新都出现了用户的个人文件丢失的情况。这些问题的主要原因在于微软在升级过程中可能出现的一些意外故障。

据微软称，系统安装更新时会自动将用户的个人文件移动到其他目录进行备份，待升级完成后再将其还原。最近出现的这种文件丢失问题，实际上文件并没有真正丢失，而是在完成安装阶段后，系统无法正常将备份的用户个人文件恢复。用户的个人文件（C:\USER\下所有目录）并没有被直接删除，而是变成.ooo或者.bak结尾的备份文件隐藏在某个位置。

面对这一问题，有经验的Windows 10用户已经摸索出了解决方案。据反馈社区的用户称，可以通过不断地重启系统来恢复备份文件。经过测试，用户在重启6~8次左右后，C:\USER\目录下的所有文件可以自动恢复。直接卸载最新的累积更新也可以恢复文件，理论上只要卸载，系统会重新操作备份还原步骤。

尽管微软尚未确认并修复这一问题，但已经对许多用户造成了困扰。在此，建议大家不要急于安装Windows 10的累积更新，通常等待一个月甚至更久再安装可能更为稳妥。对于已经出现问题的用户，可以尝试上述的重启或卸载更新方法，或许能帮你找回丢失的文件。

面对微软的更新，我们既要积极反馈问题，也要学会自我解决，这样才能更好地维护我们的数据安全。希望微软能尽快解决这些问题，为用户带来更为顺畅的体验。

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