投诉中国移动打什么电话

一、内部投诉途径

当您遇到服务问题或不满时，可以通过以下途径向中国移动反映投诉：

您可以通过拨打客户服务热线10086来投诉。选择“投诉与建议”专线，向客服人员详细阐述您的问题，并要求得到满意的解决方案。特别提醒您，人工服务的时间为早上8点到下午6点，这个时间段内的接通率会更高。

如果您觉得10086的服务未能解决您的问题，那么您可以拨打另一条热线10080。这是一个专门监督中国移动总部服务质量的热线，您可以直接向总部反映问题，他们会尽快给您反馈，最晚也会在120小时内给您一个答复。

在某些省份，您还可以尝试拨打分机号10086-10进行投诉和建议，该专线处理效率较高。

二、外部监管渠道

如果通过内部的投诉途径未能得到满意的解决，您还可以寻求外部的帮助和监管。

您可以拨打工信部公共服务热线12381。此热线针对的是移动乱扣费、服务态度等问题，您向工信部反映后，相关部门会介入并督促中国移动处理您的问题，同时反馈处理进度。

如果您觉得自己的消费权益受到侵犯，例如存在消费侵权问题，那么您可以拨打消费者投诉热线12315或通过消费者协会平台进行投诉。投诉时，请准备好相关的证据。

建议的投诉优先顺序是：首先尝试通过内部的10086或10080渠道解决问题；如果未能获得满意的结果，再考虑通过外部的12381或12315渠道进一步投诉。希望您的问题能够得到妥善解决！