京东退货运费谁承担

京东退货指南：运费规则详解

一、按退货原因划分

1. 商品质量问题或商家责任

当您遇到商品存在质量问题或商家责任导致的退货，京东或商家将承担运费。您可以享受免费上门取件服务，或者自行寄回后获得运费补偿。更令人欣慰的是，若需维修商品且在保修期内非人为损坏，运费也将由京东承担。

2. 消费者个人原因（如7天无理由退货）

对于个人原因导致的退货，一般运费由消费者自行承担。作为京东的PLUS会员，在自营商品退货时，您无需担心运费问题，运费将由京东承担。需要提醒的是，若您滥用退货权利（如频繁无理由退货），则所有运费需由您自行承担。

二、特殊权益及场景

1. 运费险覆盖范围

购买退货运费险后，您将得到保险公司的运费支持。在保额内，保险公司将承担您的运费支出。补偿方式可能包括京东余额、京豆或优惠券，为您的购物之旅提供额外保障。

2. 京东自营商品规则

上门取件：服务范围内完全免费，超出范围则需按照标准收费。

自行寄回：需先垫付运费。审核通过后，您将收到运费的补偿（请注意，顺丰、EMS和到付不在此补偿范围内）。

三、注意事项

7天无理由退货：在没有特殊权益约定的情况下，运费默认由消费者承担。

第三方卖家商品：购买第三方卖家的商品时，请自行联系卖家协商运费规则，以确保您的权益得到保障。

维修商品：若保修期外或人为损坏，消费者需承担运费。

以上规则适用于京东自营及符合条件的第三方商品。在实际操作中，请以具体的售后服务单提示为准，确保您的退货流程顺利进行。

在京东购物，不仅享受便捷的服务和优质的产品，更有多样的售后保障让您无忧购物。了解并熟悉这些运费规则，让您的退货流程更加顺畅。