老夫妻买红宝石戒指后被店家跟踪
在繁华的静安区,年过七旬的郑女士夫妇与一家珠宝店有着深厚的渊源。2024年7月14日,他们被邀请至店内,欣赏一枚来自马达加斯加的珍稀红宝石戒指。这枚戒指重达3.08克拉,熠熠生辉,标价高达197500元。经过洽谈,最终以29600元的优惠价格成交。
交易完成后仅两小时,店主突然来电,声称戒指存在质量问题,希望解除合同并退回戒指。郑女士夫妇对此感到意外,坚决不同意退回。
两天后,在繁忙的地铁里,夫妇俩意外遭遇店主的跟踪与纠缠。在惶恐之下,他们选择了拨打110报警,警方建议双方通过司法途径解决争议。
记者为真相,秘密采访了涉事珠宝店。店主透露,这枚红宝石其实是寄售物品,双方签订了寄售合同。他解释:“我有一位从美国回来的顾客张姐,她希望购买一枚至少4克拉的红宝石。为了满足她的需求,我与老板娘商量后特地进货。”
在2024年10月,店主以重大误解为由提起诉讼,要求解除合同并归还戒指。对此,律师张玉霞表示,寄售合同中并未明确列出涉案的红宝石,因此是否存在重大误解需看证据。
郑女士的丈夫态度坚决:“我只看一个事实,那就是你拿出商品并标出价格。我看中了这个东西,我就买下来。”
静安区人民法院审理后认为,珠宝店店主提供的证据不足以证明存在重大误解。交易完成后,应遵守诚信原则。一审判决郑女士夫妇胜诉。
珠宝店店主不服判决提起上诉,上海市第二中级人民法院经过审理,最终驳回上诉,维持原判。
这起案件提醒我们,珠宝等无指导价格的商品交易需格外谨慎。店家应规范定价和促销管理,消费者则需留存完整的交易凭证。遇到纠纷时,双方都应通过合法途径维权。
郑女士夫妇的胜利不仅仅是个案的成功,更是对消费者权益的有力保障。在珠宝交易中,无论是老顾客还是新客户,都应受到公平、公正的待遇。而法律的力量,正是在于它能维护每一个普通消费者的合法权益。