设计师如何做改版后的效果评估呢-

互联网产品的进化节奏就像一场永不停息的奔跑，其特色在于持续的小步快跑和迭代优化。每当产品面临改版，无论是设计师还是产品团队成员，都深知调研的重要性，知道它能够帮助我们实现业务目标并更好地满足用户需求。但在实际工作中，许多设计师在改版前可能对于如何入手调研感到迷茫，或在改版后对于如何评估效果感到困惑。针对这一问题，我将结合项目实践，分享一些通用型的经验和流程，以帮助设计师自行开展改版项目的调研工作。

在进行改版效果评估时，我们需要具备三种核心意识：

评估工作必须提早启动，不能在改版结束后再匆匆忙忙地收集和分析数据。

改版目标必须清晰、具体并可量化。一个明确的改版目标是我们制定评估指标的前提。例如，如果我们希望通过改版提升用户体验和促进用户购买，我们需要明确这些目标的具体数字，比如提升用户体验的具体方面和预期的提升比例。

我们要关注数据的变化，但更要重视和分析引起这些变化的原因，如设计或功能的变化。这将对我们的后续工作提供重要的指导。

在进行效果评估时，我们可以将其分为五个环节。首先是明确改版目标。这个目标需要具体、可量化并且可实现。例如，我们可以通过改版某个页面来提升用户体验，并期望解决一些特定的体验问题。

接下来是根据改版目标制定衡量指标。这一环节需要我们拆解目标，找到能够量化目标的指标。我们可以借鉴Google的GSM模型或者参考用户体验的五度模型（吸引度、完成度、满意度、忠诚度和推荐度）来制定我们的评估模型。通过这些模型，我们可以更具体地衡量改版后的用户体验和商业效果。

除此之外，我们还需要关注其他环节，如数据收集、对比分析和结果反馈等。数据收集是评估的基础，我们需要通过用户行为数据、满意度调查等方式来收集相关数据。对比分析则是将改版前后的数据进行对比，以评估改版的效果。我们还要将评估结果反馈给团队，以便我们更好地优化产品和设计。

改版后的效果评估是一个复杂但重要的过程。我们需要通过明确改版目标、制定衡量指标、数据收集、对比分析和结果反馈等环节来全面评估改版的效果。我们还要具备三种核心意识：提早开始、目标清晰可量化、关注数据变化及其原因。只有这样，我们才能更好地评估改版的效果，为产品的持续优化提供有力的支持。用户体验质量评价的"五度"模型及其深度解读

在数字化产品日新月异的时代，用户体验的质量评价显得尤为重要。本文将带您深入了解一种用户体验质量评价的"五度"模型，同时结合实践经验和电商网站的案例，深入探讨其实际应用。

一、用户体验的"五度"模型概述

用户体验质量的评价通常涵盖吸引度、完成度、满意度、忠诚度和商业价值五个维度。这五个维度相互关联，共同构成了评价用户体验质量的核心框架。在实际应用中，根据不同的产品类型和业务目标，各个维度的权重会有所区分。例如，信息型产品更关注吸引度的目标是否达成，而工具型产品则更强调完成度。

二、商业价值评估模型

业务目标的量化是衡量商业价值的直接指标，但为了更好地解读和分析数据，我们需要补充一些"解释型"指标。以GMV（成交金额）为例，我们可以通过用户规模、客单价和转化率等因素来构建衡量指标。其中，用户规模和转化率等可以根据产品和改版目的的不同进行具体定义和解读。

三、评估模型和指标参考示例

在电商网站实践中，我们常用的评估模型和指标通常基于五度模型，并结合自身产品的特点（信息型VS工具型）和改版目的来选择适合的指标。例如，对于工具型产品，完成度指标可能更加重要；而对于信息型产品，吸引度则可能是关键。

四、关于指标使用的建议

制定指标不仅是为了衡量目标是否达成，更重要的是帮助解读分析改版结果。为此，我们建议使用多个指标相互佐证，提高结论的可信度。将指标分为结果型和原因型，以便既监测结果又能深入分析原因。特别是原因型指标，最好能与改版内容（设计方案、功能等）紧密相关，以便于回顾分析改版效果。

五、指标数据的收集与对比

在收集指标数据时，需要考虑调研和数据分析的重要性。由于需要比较改版前后的数据，指标收集工作应在新版上线前就开始准备。对于设计师或产品经理来说，通过分析改版指标数据的变化，可以评估设计、功能优化的效果。但需要注意的是，产品所处的环境是动态变化的，因此在对比数据时需要考虑其他因素的影响。为了更科学、客观地了解设计、功能改变带来的效果，需要尽可能去除或减少其他因素的影响。虽然存在一些难以区分的因素（如新功能带来的新内容/促销活动/商品），但我们仍可以通过一些方法尽量减少这些因素的影响。例如，采用A/B测试或前后对比测试等方式进行对比分析。在实际操作中还可以结合使用用户访谈、问卷调查等方法来深入了解用户的真实感受和需求。“五度”模型是一种有效的工具，帮助我们更深入地了解用户体验质量评价的关键维度和评估方法。通过综合运用各种方法和技巧收集数据、对比分析以及深入理解用户需求和行为特点我们可以更好地优化产品设计提升用户体验并为企业创造更大的商业价值。趋势对比法：网站改版效果评估的深入解读

一、理解改版效果评估的原理

在网站的生命周期各个阶段，全站流量和流量结构都是动态变化的。当改版页面的流量变化幅度大于全站的变化幅度时，我们可以确定改版是有效的。这种评估方法，我们称之为“趋势对比法”。

二、操作指南

步骤1：对比改版后与去年同期的流量，分析该页面改版前后的变化幅度。

步骤2：提取今年与去年同期的全站流量数据，掌握网站的整体变化幅度。

步骤3：如果改版页面的变化幅度大于网站整体的变化幅度，那么可以确定是改版带来的效果。

对于对改版效果精准性要求不那么高的场景，建议避开淡旺季和假期进行数据收集，等新版本上线一段时间后再进行分析。如果条件允许，推荐使用A/B测试进行对比。

三、指标数据的解读

拿到改版前后的数据后，解读工作并不复杂。在此，提供两个小建议：

Tips 1：配合使用多个指标，如满意度、用户对某功能的点击率等，可以相互佐证，更准确地解读效果。

Tips 2：数据的变化不仅评估改版是否达到预期目标，更是对设计、产品等相关团队成员工作的反馈。根据指标数据分析原因，可以更好地指导未来的工作。

四、效果评估的扩展应用

单次的效果评估虽然重要，但投入的时间和人力资源较多，产生的价值有限。收集到的数据还可以用于其他目的：

1、从单次效果评估转向体验摸底与监测。对于经常优化的产品，本次改版的数据和用户反馈可以作为下次改版的参考。这些数据也可以作为业务和体验水平的基准数据，定期收集以了解产品的变化。

2、工具化提升效率。在数据收集环节，可以使用工具如报表等来解决长期观察的问题。对于用户反馈等体验指标，也可以在产品内长期收集和监测。

五、小结

改版效果评估可以归纳为三个核心意识，五个操作环节，以及两个扩展应用。通过深入理解和应用这些方法，我们可以更准确地评估改版的效果，指导未来的工作。

在网站优化和迭代的道路上，不断地收集数据、分析原因、调整策略，才能让我们的产品更好地满足用户需求，提升用户体验。希望能够帮助大家更好地进行网站改版效果评估，指导产品优化工作。