凡科建站官网申请退款
退款政策详解:凡科服务与退款条件
一、退款条件及适用场景
对于凡科的服务,我们致力于为您提供最满意的体验。但如果您在某些情况下需要退款,以下是我们的退款政策和适用场景:
1. 首次购买网站/商城版本
如果您在支付后7天内终止服务,可以申请无理由全额退款。如果您购买了推广版、版等版本,并且在30天内绑定了域名但未被百度收录,我们也提供全额退款的保障。
2. 其他服务退款
对于首次购买的互动版本(活动浏览≤100人)、微传单版本(PV≤100)、小程序版本等,如果在7天内终止服务,您同样可以全额退款。对于IP功能扩展包,我们将根据剩余服务期限按比例进行退款。
二、申请退款流程
我们简化了退款流程,以便您能够快速获得退款:
1. 准备材料
请准备好您的凡科账号、管理员账号密码,并提供您的银行账户信息,包括开户行全称、账号和户名。
2. 操作步骤
您可以线上提交退款申请,登录凡科官网,通过账户管理或订单详情页查找退款入口(如适用)。如果未开启原路退款功能,您可以通过联系客服协商退款路径。对于微信支付订单,商户需配置API证书并开启原路退款功能。
三、注意事项
在退款过程中,请注意以下事项:
1. 退款时效:原路退款通常会在20分钟内到账(零钱支付),银行处理可能需要更长时间。
2. 服务终止:一旦退款完成,您将无法使用凡科的相关服务。
3. 条款冲突:如果服务商的规定与凡科的条款存在冲突,将按照服务商的条款执行。
建议您根据购买的具体产品类型和时间,结合上述条件通过官网或客服渠道提交退款申请。我们始终致力于为您提供最满意的服务,如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。我们的团队将竭诚为您提供支持,确保您获得满意的解决方案。
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