中国移动10086公众号

中国移动10086公众号：一站式线上服务平台

亲爱的用户们，中国移动10086公众号现在为您提供更加便捷、高效的线上服务体验。在这里，您可以轻松完成话费查询、套餐管理、业务办理等多项操作。为了让您更好地使用我们的公众号服务，以下是详细的使用指南及注意事项。

一、如何关注公众号

打开微信，点击右上角的“+”号，选择“添加朋友”。在搜索框中输入“中国移动10086”，找到我们的官方公众号，点击“关注”即可。或者，您也可以通过“发现”页面中的“搜一搜”功能，直接搜索我们的公众号名称并关注。

二、常用功能操作指南

1. 话费查询：

进入公众号后，点击底部的“我的服务”菜单，选择“话费账单”，输入您的手机号码，即可查看当前余额、月度消费及历史账单详情。

2. 套餐余量查询：

同样在“我的服务”菜单下，选择“套餐余量”，实时掌握您的流量、语音等剩余使用情况。

3. 套餐及固定费用详查：

通过“个人主页”进入“话费账单”，您可以查询当前套餐的详细内容以及固定费用的明细。

4. 业务办理与活动参与：

我们的公众号底部菜单还提供了“业务推荐”、“活动专区”等入口，您可以在这里完成号卡办理、宽带优惠、5G套餐选择等操作，并享受定期推出的用户福利活动，如国际漫游优惠、手机安全提醒等。

三、使用注意事项

1. 登录验证：首次使用公众号时，请绑定您的手机号码，并通过短信验证码完成登录。

2. 服务更新：我们会定期在公众号中推送的用户福利活动和信息，请您保持关注。

使用中国移动10086公众号，让您的移动生活更加便捷、多彩。我们致力于为您提供最优质的服务，满足您的需求。欢迎您关注并使用我们的公众号服务，期待您的加入！