网购13.8元蓝莓苗后选择仅退款 两天后女子收到万古流芳殡葬用品
,辽宁网友“雨姐”在购物平台购买了两株植物——一株蓝莓苗和柠檬苗。收到货物后,她发现其中蓝莓苗品质不佳,遂与商家沟通退换。商家提出一个独特的解决方案:销毁植株并拍照为证,即可获得全额退款。蓝莓苗的品质问题并未得到解决,雨姐怀疑这是一场策划好的纠纷风波。她进一步爆料,退款后竟收到神秘的殡葬用品包裹。
据雨姐描述,她收到包裹后大为震惊,因为包裹内是写有“万古流芳”字样的殡葬用品。她疑惑不解,自己并未得罪任何人,唯一与人有纠纷的就是此次购物经历。她立即报警并联系商家,但商家否认与此事有关。此事在网络上引起热议,网友们纷纷猜测这是商家的报复行为或是系统误判导致的误会。
在帖文的评论区中,有网友晒出当事商家发布的截图,显示该订单被标注为“风险订单,疑似异常退款”。对此,雨姐强调她并非为了免费得苗而故意制造纠纷。她表示,蓝莓苗的价值仅为13.8元,她原本就打算自行退货并承担运费。当她向平台客服咨询关于“风险订单”标签时,得知可能是商家自行操作的结果。
此事引发广泛关注后,涉事店铺的客服态度较为激动,否认与此事有关。记者多次尝试联系该店铺,其公开电话第一次接通后匆忙挂断,之后无法接通。雨姐表示,目前只是怀疑商家所为,如果是商家寄出的物品,她会公开道歉。她强调自己的初衷只是想解决问题,并不想对商家造成影响。她向记者表示:“我只想找到寄快递的人,并不想对商家造成任何不良影响。”
购物平台客服回应称,“风险订单”截图是商家端自行标识的。这一引发了人们对购物安全、消费者权益保护以及网络购物纠纷解决机制的关注。许多网友呼吁平台加强监管,确保商家的行为符合法规,并保护消费者的合法权益。警方也在调查此事,希望能尽快查明真相并妥善处理此事。这一也提醒消费者在购物过程中要保持警惕,遇到纠纷时及时沟通并寻求帮助。