让盲盒经济告别盲目经济

在市场逐渐壮大的前提下，走向规范化是大势所趋。

上海对盲盒乱象出手了。1月12日，上海市市场监管局制定发布《上海市盲盒经营活动合规指引》。14日，上海市市场监督管理局就日前印发的《上海市盲盒经营活动合规指引》举行新闻通气会。《指引》适用于上海市行政区域内的盲盒经营者，以及向消费者销售盲盒商品的其他经营者。据悉，这一《指引》历时半年多市场调研，旨在划行业红线。

在当前的消费领域，购买盲盒可能是很多年轻人甚至中小学生的乐趣。盲盒消费带动产业链快速发展，以泡泡玛特为代表的一些盲盒品牌，更是成为资本市场的宠儿。

网红潮玩盲盒“泡泡玛特”。图据IC Photo

但与此同时，在盲盒经济高速发展的过程中，一些行业乱象也频繁出现。上海此次率先出台行业指引，引导其规范发展，可谓正当其时。

从具体条文看，这次的指引无疑是相当有针对性的。比如《指引》提到，对销售资质、存储运输、使用条件等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式进行销。这意味着，之前出现的一些把活体宠物当作盲盒进行销售的行为，是明确不合规的，也能有效避免出现相关的消费纠纷，对动物权利也是一种风险保障。

《指引》还要求，单个盲盒的售价一般不超过200元。盲盒的确是一种市场化定价的商品，但必须看到，盲盒消费之于消费者而言，本身有着信息不对称的特征，对盲盒采取价格封顶的策略，商家漫天要价的空间减少，对消费者权益也是一种保护。

值得一提的是，现在的盲盒消费者，很大一部分是未成年人。这部分群体对消费权益的心理认知，还不是十分成熟完善，而盲盒的新奇和刺激特征，又容易像游戏氪金一样，给他们造成一种成瘾性。所以，该《指引》特别强调了未成年人保护机制，要求盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒，向8周岁以上未成年人销售盲盒商品，应通过线上线下等不同方式确认监护人同意。这种限制性的要求，可以让那些未成年群体不至于盲目跟风消费没有节制，成为商家的韭菜。

必须指出的是，盲盒虽然是一种盲开的商品，但这不意味着，消费者连基本的知情权都没有，也不意味着盲盒消费可以彻底变成盲目消费。

正是考虑到盲盒经济的随机性特征，上海出台的《指引》，对盲盒销售也做了透明公开的要求。比如应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息。这些信息的公开，有利于建立更透明的消费环境，保障消费者的知情权。对消费者来说，如果盲盒的种类、投放数量等更加透明，他们在购买前也会心里有底，不至于为了抽中一些不知道概率的隐藏款而无节制地花钱。

当然，目前上海的《指引》只是一种行业指引，它并没有强制性的法律效力，但从无到有本身，就是一种进步。一方面，对于监管执法部门的执法，以及处理类似的消费纠纷，可以提供有效的参照。另一方面，它也会倒逼商家规范营销和售卖，不至于利用盲盒的信息不对称收割消费者。

作为一种新兴的消费产品，盲盒经济的一些乱象，是市场监管滞后于行业发展的结果。长远来看，在市场逐渐壮大的前提下，盲盒经济走向规范化是大势所趋。所以，目前上海出台《指引》是一个开始，盲盒经济有据可依，不再盲目，消费者权益才能得到有效保障。