win10系统中吉吉影音打不开闪退的两种解决办法

win10启动吉吉影音后，却发现双击没有反应，影音播放器在屏幕右下角闪烁的图标也在不久后消失，这是由于微软在最近的系统更新中引入了补丁kb：3132372，这个更新可能导致了某些应用或功能的不稳定。遇到这个问题的朋友们，不必过于担心，下面为大家提供两种解决方案。

方法一：手动操作

打开控制面板，进入程序卸载界面。在这里，你可以找到已安装更新的列表。通过以下步骤进行卸载操作：

1. 查找并定位到名为“kb：3132372”的更新补丁。

2. 选择卸载选项，并按照提示进行操作。这样，你就可以手动删除这个更新补丁了。

方法二：使用命令提示符卸载

除了手动操作外，还可以通过命令提示符进行卸载。具体步骤如下：

1. 右击开始按钮，选择“运行”。

2. 在弹出的运行窗口中输入指令“wusa /uninstall /kb:3132372”，然后点击确定。这个指令可以强制卸载系统中的更新补丁。

3. 在确认卸载后，重新启动计算机以完成卸载过程。这样就可以成功解决win10启动吉吉影音无响应的问题了。重启后你会发现在系统的更新列表中已经找不到kb：3132372这个补丁了。

希望以上两种方法能帮助你解决问题。我们也推荐你在使用电脑时关注最新的系统更新信息，避免类似问题的再次出现。如果你还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的技术支持团队。让我们一起享受顺畅的电脑生活吧！