Win10更新补丁KB4515384导致音频故障的解决方法

在最近的Windows 10补丁KB4515384（Build 18362.356）安装后，部分用户反馈称这一更新影响了音频质量并降低了游戏体验。微软已经注意到了这个问题，并在其支持文档中更新了相关信息。

针对Windows 10版本1903，微软指出包含了一项“兼容性更改”，这一变化会影响到游戏中的音频表现。据悉，微软根据音频合作伙伴的要求，近期在其Windows 10更新中实施了一项更改，该更改能够在某些游戏中启用查询支持和多声道音频功能。这一改变似乎并未如预期般顺利。

在收到用户的反馈后，微软发现部分游戏在安装更新后的音频表现出现异常，设备可能无法识别全部音频频道。特别是在安装了去年九月份发布的累积更新后，异常的音频行为表现得尤为明显。不过幸运的是，针对这一问题，你并不需要卸载KB4515384来解决。

如果你在更新后遇到了音频问题，可以尝试以下步骤进行解决：

请进入游戏中的设置，尝试禁用多声道音频。如果你玩的游戏中没有多声道音频选项，还可以从控制面板入手解决这个问题。在控制面板中，查找第三方音频设备控制面板并禁用多声道音频或虚拟环绕声。根据测试，你还可以尝试将音频质量更改为16bit（DVD质量）来解决此故障。这一操作可以通过打开声音设置，选择相关设置部分下的声音控制面板，然后右键单击音频设备并进入其属性，最后在“高级”选项卡中选择16bit音频质量来完成。

微软目前已经注意到了这一问题并计划通过Windows 10的下一个累积更新进行修复。这个更新应该会在本月晚些时候发布，届时将有望解决当前的音频错误问题。我们会持续关注并第一时间带来最新的消息。