笔记本无法充电，但单独用电池能开机

关于充电问题的故障描述：客户反馈无法使用外接电源进行充电，但单独使用电池可以成功开机。客户已经尝试过更换外接适配器，但问题依旧。

分析过程：

一、接收到客户送修的机器后，我们在机器完全不开机的情况下，使用专用的维修电源供应器连接到主板的电源输入端。在连接了5分钟后观察电源供应器的输出电流，发现始终保持在10mA，这明显低于正常情况。通常，用此类电源供应器时，充电电流会在2分钟内迅速达到恒定的2.2A。更换新电池进行测试，电流变化不大，仍为10mA，这说明问题不在于电池，而是主板电路存在故障。

二、为了更深入地探究问题，我们拆下了机器的主板并插上了电池。使用可变电源供电时，电流依然只有10mA。此时我们测量了相关的充电控制信号，通过SMBUS波形可以看出，系统能够准确识别电池的存在并与之进行通讯，但充电控制信号却表现异常。当我们断开充电支路中的串联电感并测量两端点时，发现充电电压芯片产生的输出为0，这是不正常的。

三、经过对充电控制芯片MAX1535A的相关信号进行检查，我们发现PWM输出异常，因此断定MAX1535A失效。

修复动作：更换MAX1535A芯片

修复结果：使用可变直流电源重新给主板上电，运行DELLDIAG官方诊断程序，设置启动方式为网络启动，并采用DHCP从网络XP image文件启动XP操作系统。一切功能均恢复正常。

经过我们的专业维修，该机器现已能够正常充电并使用，客户的满意度得到了极大的提升。