Ideapad S12系列MSN软件无法使用麦克风的解决

现象描述：近期不少Ideapad S12系列机型的用户或工程师反馈，在使用MSN进行聊天时遇到了一个奇怪的问题——无法听到对方的声音，但对方却能清晰地听到自己的声音。尽管用户尝试更新了当前的声卡驱动，但问题依旧存在。经过深入调查，我们发现这一问题实际上是MSN软件与某些系统设置的兼容性问题，而非联想产品本身的问题。

解决方案：为了帮助这些用户解决这个问题，我们推荐以下的解决方案。

第一步，你需要进入系统的音频设置。这个设置的位置可能会因操作系统的不同而有所差异，但通常可以通过在搜索栏中输入“音频设置”来找到。

第二步，在弹出的音频设置页面中，你需要找到并点击“自定义”选项。这个选项可能隐藏在其他的设置选项之中，所以需要你仔细寻找。

第三步，在自定义设置中，你需要确保所有的音频输出设备都已经正确配置并且启用。如果有任何设备被禁用或设置不正确，可能会导致声音无法正常输出。

第四步，完成上述设置后，点击“确定”或“保存”按钮，保存你的设置并退出设置页面。

重新启动MSN聊天软件，看看问题是否已经解决。如果问题依然存在，可能需要联系MSN的客服人员或者等待软件的更新，因为这个问题可能是由软件本身的兼容性问题导致的。

请注意，这个解决方案是基于目前已知的问题描述和调查结果的推测。如果问题依然存在或者出现其他问题，建议联系联想的客服或者专业的技术人员寻求进一步的帮助。希望这个解决方案能够帮助到你！