笔记本进水USB口不能用维修过程

前天接到一位外地用户的电话，他焦急地告诉我他的东芝M18笔记本电脑的三个USB接口失灵了。他询问更换主板的费用，但事情的背后隐藏着更有趣的故事。原来，用户曾将电脑送到售后服务站检测，服务站告诉他需要更换主板，原因是南桥问题。这次用户因为来广州办事顺便联系我寻求帮助。谈话中，用户提到他的电脑之前不小心倒了一些饮料在键盘上，随后USB接口就无法使用了。最初电脑甚至无法开机，但在服务站放置几天后，电脑又能正常启动了。由于价格问题，用户没有选择更换主板。

作为一个技术专家，我尝试外接一个USB鼠标，进入WINDOWS系统后却无法识别到USB设备。其实USB设备无法识别与系统也有一定的关系。在这种情况下，可以尝试恢复系统。但在这起案例中，因为电脑早期是因为进水导致的无法开机，时间长后又可以开机，所以与系统无关。

进一步观察发现，进水的地方正好是USB设备的上方。初步推测是水从键盘处渗入主板，导致USB电源控制芯片短路出现故障。因为渗入的水不多，所以并没有造成更严重的问题。USB接口右侧是CPU和液晶屏的连接处，如果水量多，涉及的问题就会更加复杂。使用笔记本电脑时一定要注意，避免因一时大意造成严重后果。

为了确定问题所在，我拆开了电脑主板，很明显地看到USB口附近有水迹，且芯片已经明显老化。芯片引脚和附近的一些电容被水迹腐蚀了，连接屏幕的接口处也有两个电感腐蚀。针对这种情况，我使用专用的电脑洗板水清洗腐蚀的地方，并更换了同型号老化的元器件。

可以看到，进水的地方与CPU、CPU风扇处只有几毫米的距离，如果水量大肯定会渗入到CPU处。在更换了腐蚀的元件后，我用万用表测量芯片两端的电压，发现USB供电电压为5V。造成故障的原因在于USB电源控制芯片上的问题。因为水进入主板后没有得到妥善处理，芯片被腐蚀或短路导致无法输出电力。

经过一天的忙碌，我终于让用户的问题得到了解决。使用原USB鼠标时，系统可以正常识别USB设备了。用户对我表示由衷的感激，因为不用更换主板就解决了他的难题。