键盘故障两例

网吧遭遇的双重服务器启动危机：从键盘泄露的线索揭晓真相

近日，某繁忙的网吧遭遇了一场突如其来的服务器危机。服务器在正常运行中突然自动重启，启动自检虽然通过，但Windows系统却无法正常启动，只留下蓝天白云后的黑屏，提示出现保护性错误。这一故障对网吧的业务造成了不小的影响。

一、故障一处理过程与小结：

处理团队首先根据错误提示分析，推测可能是一般的硬件故障。打开机箱观察，主板及各板卡都正常无异，CPU微热，无明显问题。替换法逐一尝试CPU、内存、硬盘和显卡，均未能解决问题。一台原本正常工作的客户机搬到服务台后也出现同样的保护性错误，这让处理团队感到困惑。

当服务器搬到客户机的机位后居然又能正常工作了！经过仔细排查，焦点最终集中在未曾替换的鼠标和键盘上。更换鼠标后故障依旧，但在更换键盘后，久违的桌面终于出现。原来，这一切都是因为键盘电路短路导致的保护性错误。据网吧老板回忆，故障前曾有饮料不慎洒在键盘上，虽然及时用吸水纸擦拭，但并未完全清除隐患。

二、故障二处理过程与小结：

又有一台机器出现了类似问题，这次的问题是键盘的某个按键按下困难。经过检查，发现回车键的键柱上堆积了大量污垢。清除污垢后，按键虽然轻松了许多，但弹起仍然不够利索。原来是弹性橡胶垫老化导致。处理团队用一个不常用的按键橡胶垫进行替换，装好键盘后，故障得到解决。

通过这次事件，我们不仅要重视电脑的防尘清洁工作，经常清除键盘上的灰尘和污垢，还要重视键盘的保护。正确的敲击方法能延长键盘的使用寿命。对于个别失效的按键，我们可以采用不常用的按键橡胶垫进行应急替换，既锻炼了我们的动手能力，又节省了更换新键盘的费用。

两起故障均指向了一个共同点——键盘问题。这也提醒我们，日常使用电脑时，尤其是在电脑前吃喝时，要特别小心，避免导电液体进入键盘造成短路。对于出现问题的键盘，可以将其拆开，仔细擦拭并烘干电路板，很多情况下可以继续使用。我们也要学会一些基本的维修技巧，以应对突如其来的硬件故障。