关机时电脑显示winlogon.exe应用程序错误 然后蓝屏

电脑关机时遭遇Winlogon.exe应用程序错误或蓝屏显示“S：c00021a unknown hard error”问题解析与解决策略

问题描述：电脑在关机过程中，突然出现Winlogon.exe应用程序错误提示或蓝屏，显示内容为“S：c00021a unknown hard error”。此问题可能由多种原因导致，其中一种情况是Winlogon.exe进程加载了不兼容的模块，如搜狗拼音模块。

问题截图（此处为空白，请参见实际截图）：

一、问题描述与截图

电脑在关机时弹出Winlogon.exe应用程序错误提示或蓝屏报错。其中，截图一显示关机报错Winlogon.exe应用程序错误；截图二显示蓝屏报错内容s:c00021a unknown hard error。

二、问题原因

经过分析，发现问题可能与Winlogon.exe进程加载了第三方软件模块有关。具体到本例，是狼蚁网站SEO优化加载了搜狗拼音模块，导致系统关机时出现报错和蓝屏。

三、解决方法

1. 卸载导致问题的第三方软件（如搜狗拼音）。完成后重启电脑，部分电脑可能需要重启两次才能恢复正常。请注意，不建议直接删除Winlogon中加载的第三方模块，这可能导致系统无法启动。

2. 当出现进程报错时，可以使用工具查看这些进程是否加载了第三方软件的模块，卸载相应软件即可解决问题。

其他网友提供了以下解决方法：

1. IBM X60笔记本问题：有网友通过新建用户账号并删除原有账号解决了问题。但这种方法只是暂时解决表面现象，并未根治问题，可能会再次出现。

2. 针对另一网友遇到的问题，尝试了多种方法，包括禁用无线网卡、卸载驱动、删除注册表中与S24EvMon.exe相关的项等，但问题仍未解决。最后通过卸载打印机相关软件并修改注册表中的服务设置，问题才得以解决。

3. 还有网友提到winlogon.exe错误可能与某些杀毒软件冲突。可以尝试卸载可能导致冲突的杀毒软件，并清理启动项中的冗余项，如删除瑞星杀毒软件遗留文件Ravext.dll，以解决关机不正常的问题。

解决此类问题需结合具体情况进行分析和尝试，必要时可寻求专业技术支持。