微软推送Win10 KB4567512累积更新:解决打印机问题

网络安全 2025-03-15 10:57www.168986.cn网络安全知识

近期,据 Windowslatest 报道,许多安装 Windows 10 六月份补丁更新的用户反映遇到打印机失效的问题。针对这一问题,微软公司现已为 Windows 10 的不同版本推出了新的累积更新,包括版本 1909、版本 1903 以及版本 1809 等。这些更新也适用于旧版本的 Windows 10,如 v1507、v1607、v1703、v1709、v1803 等。服务器版本和长期支持版如 Windows 10 LTSC 2015 至 2019 以及 Server 2016 至 2019 同样受到影响。唯独 Windows 10 Version 1511 未受影响,但这个版本已经多年不受支持,没有相应的补丁。

受影响的用户报告称,包括理光、惠普、兄弟、佳能、东芝和松下等在内的多款打印机均出现异常。据分析,问题似乎与基于网络的打印机上的 PCL 5 和 PCL 6 v2 驱动程序与 Windows 10 的 KB4560960 更新以及其他更新冲突有关。这一问题在微软的支持公告中已得到确认,但微软尚未提供解决方案。

对于普通用户和企业用户来说,打印机在日常生活中的重要性不言而喻。当遇到打印机失效问题时,最直接的办法是卸载最新的累积更新。用户可以通过控制面板的程序与功能中的已安装更新选项,找到最新日期安装的累积更新并卸载。卸载完成后,务必按提示重启系统,以完成卸载过程并恢复打印机的正常使用。

在卸载过程中,用户可能会遇到一些困惑或问题。比如如何确定哪些更新是最新的累积更新,或者在卸载后是否需要重新安装打印机驱动等。针对这些问题,用户可以寻求专业的技术支持或参考微软官方文档,以确保正确解决问题。对于企业用户来说,可能需要更加复杂的解决方案来应对打印机失效问题带来的影响,比如临时使用其他打印设备或联系技术支持寻求帮助等。

微软此次针对 Windows 10 的打印机问题推出的新累积更新旨在解决用户的实际问题。虽然目前尚未提供完整的解决方案,但用户可以通过卸载最新累积更新的方式暂时解决打印机失效问题。希望微软能够尽快发布新的补丁或解决方案,以更好地服务于广大用户。

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