北京12345网站官网

一、权威通道开启

在数字化浪潮之下，北京市人民门户网站（“政民互动”板块）现已上线，这是北京12345线上服务的官方通道。这一平台以其直观、便捷的特性，成为市民与沟通的桥梁，不仅提供在线咨询，还接纳建议与投诉。

二、特色服务功能亮相

1. 诉心所求，响应民意

你是否对经济发展、城市建设、社会管理有所想法或遇到难题？这里是你发声的平台。只需真实表述你的诉求，每日最多可提交五次。一般问题将在七个自然日内得到回应，复杂情况可能会有所延长。

2. 多元语言，服务全球

我们深知北京的多元性，因此除了中文，还提供了英语、日语、韩语等八种语言服务。不论你来自哪里，都可以通过微信公众号“BeijingService”获取帮助。

三、联系我们，面对面沟通

办公地址：我们的总部位于北京市通州区宏安街2号院2号楼。

联系电话：我们的服务时间是周一至周四的9:00至11:00，以及14:00至16:30；周五的9:00至11:00。除了这个联系电话，您还可以联系市政务服务中心。

四、温馨提示

请注意，对于紧急状况，请立即拨打110或119等专用热线。任何涉及法律纠纷或信访事项的问题，都应当通过司法程序或正式的信访渠道来解决。在北京市人民门户网站上，我们致力于提供最专业的服务，确保每一位市民的声音都能被听到，每一个问题都能得到妥善处理。与北京共同前进，让我们携手共建美好未来。