阿里巴巴推广费用怎么退

关于直通车推广费退款、分销客推广费结算规则以及其他推广产品的退款途径

一、直通车推广费退款

亲爱的商家们，如果您长时间未使用账户、店铺关闭或由于系统异常导致无法正常投放广告，您有权申请退款。以下是退款的操作流程供您参考：

二、分销客推广费结算规则

关于分销客的推广费结算，当您的订单“交易成功”后，需要等待60天的售后维权期届满。在此期间，系统将会自动扣除相关的费用，如退款、服务费等。在扣除这些费用后，剩下的金额即为可结算的推广费。

三、其他推广产品的退款途径

1. 在阿里巴巴APP内申请：您可以轻松在APP内完成退款申请。只需进入“我的”页面，点击“官方客服”，然后选择“申请退款”。或者在“我的订单”中选择您想要退款的订单，点击“更多”，再选择“申请退款”。

2. 联系客服处理：如果您通过常规流程无法操作，不用担心，我们的官方客服始终为您服务。请提供您的订单详情、付款凭证等资料，他们会协助您进行审核。

四、温馨提示

在申请退款时，请确保您的操作符合平台政策。除非特殊情况（如账户未消费），退款申请可能会受到审核。审核时间通常为3个工作日，实际到账时间可能会因支付方式而有所不同。我们建议您在申请退款前仔细阅读相关的退款政策，确保您的权益得到保障。希望以上信息能帮助您更好地了解我们的推广费用退款事宜。