经典的尼尔森十大可用性原则帮你做设计

解读尼尔森的十大可用性原则：产品设计中的黄金法则

在数字产品设计的世界里，有一个被广大设计师奉为圭臬的准则——尼尔森的十大可用性原则。这些原则对于指导我们在设计过程中如何做出明智的选择至关重要，尤其是对于那些面临产品设计挑战的人来说，它们更是不可或缺的指南。今天，让我们一起来解读这些原则，看看它们如何帮助我们提高产品的用户体验。

一、状态可见原则

用户在操作页面时，无论是点击、滚动还是键盘输入，页面都应该立即给出反馈。这意味着我们需要确保页面的响应时间不超过用户的忍受阈值，让用户知道他们的操作已经被系统接收并正在处理。

二、环境贴切原则

我们的设计应该尽可能地贴近用户所处的环境，包括他们的年龄、学历、文化和时代背景。使用隐喻和拟物化的设计手法可以帮助我们实现这一目标。我们也应该使用通俗易懂、约定俗成的表达方式，确保用户可以轻松理解我们的产品。

三、撤销重做原则

为了防止用户的误操作和误击，我们应该提供撤销和重做功能。这样，在用户犯错时，他们可以随时回到上一步操作或者重做之前的步骤，减少了用户的挫败感。

四、一致性原则

同一用语、功能和操作应该保持一致，避免让用户产生混淆。一个清晰、一致的界面可以帮助用户更快地理解和适应产品。

五、防错原则

我们应该通过设计来防止用户出错。例如，我们可以使用适当的布局和提示来引导用户的操作，减少误操作的可能性。

六、易取原则

我们应该尽量减少用户的记忆负担，把需要记忆的内容明确地呈现出来。避免让用户去记住复杂的操作路径和目标位置，让他们可以轻松地找到他们需要的信息和功能。

七、灵活高效原则

我们的设计应该满足大多数用户的需求，同时也要考虑到少部分特殊用户的需求。这意味着我们需要创建一个灵活而高效的设计，既可以满足大多数用户的日常需求，也可以适应少数特殊用户的需求。

八、易扫原则

用户浏览网页的方式是扫描而非仔细阅读。我们应该突出重点信息，弱化和剔除无关信息，帮助用户快速找到他们所需要的信息。

九、容错原则

当用户犯错时，我们应该帮助他们从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，我们应该提供详细的说明文字和指导方向，而不是仅仅显示一个代码错误（如404）。例如，如果用户误删了重要内容，我们可以提供一个回收站功能帮助他们恢复。

十、人性化帮助原则

我们应该提供人性化的帮助提示。最好的提示方式应该是无需提示、一次性提示、常驻提示和帮助文档等。对于用户容易产生困惑的敏感信息，我们应该及时给出提醒。这可以帮助用户更好地理解并顺利使用我们的产品。

尼尔森的十大可用性原则是一套经过实践验证的设计准则，对于提高产品的用户体验具有极其重要的指导意义。无论是初学者还是资深设计师，都应该深入理解和运用这些原则，以创造出更加优秀的产品。希望这篇文章能给大家带来启发和帮助！