百度推广投诉中心

投诉渠道详解

尊敬的用户，如果您在使用百度App过程中遇到任何问题或需要投诉，请放心选择以下途径进行反馈。我们致力于为您提供贴心、高效的服务。

一、线上投诉体验

通过百度App提交投诉材料，轻松解决您的困扰：

1. 打开百度App，进入「我的」页面。在这里，您可以轻松找到「设置」选项。

2. 点击「反馈/保障」，按照页面提示，提交您的投诉材料。您的声音，我们将迅速聆听。

二、电话投诉渠道

我们为您提供两种电话投诉方式：

1. 推广业务投诉：如有关于推广业务的投诉，请拨打我们的售后客服专线-921-9999。请注意，服务时间为工作日的8:30-18:00，周末的9:00-17:00。

2. 职业道德举报：如涉及职业道德问题，建议您通过邮件联系我们的投诉中心，地址为bdjb@baidu。

三、线下材料邮寄

若您选择通过邮寄方式提交投诉材料，请按以下地址寄送：

北京市海淀区上地十街10号

北京百度网讯科技有限公司 法务部（邮编：100085）。

请确保您的投诉材料符合百度权利保护声明要求。为提升处理效率，建议您优先选择线上渠道进行投诉。

您的满意是我们追求的最高目标，您的每一条反馈都是我们前进的动力。选择百度，我们将竭诚为您提供最优质的服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时通过上述途径与我们联系。