威能售后服务中心
一、联络通道开启
亲爱的用户们,若想与我们取得联系,有多个途径供您选择,让服务时刻陪伴在您身边。
全国统一服务热线:拿起电话,拨打-700-1890,全天候7×24小时,我们的服务热忱等您来电。如果您在某些特定区域,如深圳或天津,您还可以拨打-0093-186或-991-8812与我们联系。
线上小助手:除此之外,您还可以通过微信服务号“威能家园”,轻松点击“服务保修”栏目,与我们进行线上交流。
二、服务内容大解密
我们致力于为您提供全方位的产品服务体验。
服务范畴:无论是售前咨询、售后支持,还是在线故障排查、上门维修,我们都一应俱全。我们还提供非商用产品的质保服务,包括零售产品的“三包”服务。
响应速度:全国的服务网点实施了三级配件管理,确保专业人员能够就近快速响应您的需求。
三、服务网点布局展示
以下是部分重点城市的服务中心地址,帮助您轻松找到我们:
上海总部:位于繁华的黄浦区鲁班路558号10-15楼,欢迎您莅临。
北京:朝阳区朝阳门外大街甲6号6层603室,我们在这里为您提供服务。
南京:鼓楼区汉中路2号金陵亚太商务楼26C单元,期待为您服务。
武汉:江岸区建设大道700号香格里拉中心2层,请您光临。
广州:海珠区广州大道南880号和平商务大厦北塔1301室,我们在此恭候。
对于其他城市如天津、合肥、西安等,您可以通过官网或热线查询详细地址。
四、保修政策明晰
质保范围:威能全系产品都在我们的质保范围内(零售渠道享受“三包”)。
服务主体:威能中国及其授权的服务商将为您提供标准化服务支持。
为了获得更加便捷和标准化的服务体验,建议您优先通过官方热线或微信渠道进行报修。
我们的服务网络遍布各地,无论何时何地,只需一通电话或一次点击,我们就会立刻为您解决问题,让您的使用体验更加顺畅无忧。