12316铁路局网上订票

一、关于平台名称的更正

近日，我们发现关于铁路订票平台的误解较多，尤其是关于“12316”这一号码的认知。在此，我们强调，12316并非铁路订票平台。实际上，这一号码是全国农业系统的公益服务专用号码。而广大旅客在寻找铁路官方订票平台时，应当牢记铁路官方订票平台为12306。您可以通过访问其官方网站（

二、深入了解12306网上订票规则

当您准备通过12306平台进行网上订票时，了解相关的规则是非常重要的。

1.服务时间：平台每日的购票、改签服务时间从早上5:00至次日凌晨1:00。其中周二的服务时间稍有不同，为全天服务。退票等其他服务则是全天候可办理。

2.购票限制：对于购票，同一身份证件在同一日期、同一车次下仅可购买一张车票。想要购票或改签，您需要在列车开车前至少25分钟进行操作；若需变更到站，则需在开车前48小时以上进行操作。

3.可购票种：平台支持成人票、儿童票、学生票以及残疾军人票的购买，同时涵盖直达票和返程票。特别提醒，学生票的购买需要在账户中完善相关的学生信息，并且购票时段限定在每年的寒暑假（即6月1日至9月30日、12月1日至次年3月31日）。

4.国际用户友好：12306网站支持境外用户进行购票操作，为国际旅客提供便利。

三、特别提示与注意事项

在此，我们特别提示广大旅客，老年旅客若想享受积分优惠，需先注册成为“铁路畅行”会员。电子客票已全面推广，您可以关注官网公告来获取电子发票的相关信息。在退改签过程中，请您注意不同业务的时间限制和规则调整。

为了确保您的购票安全以及权益，我们建议您通过12306官网或官方APP完成订票操作，避免使用非官方平台。祝您旅途愉快！