微软下调AI销售目标 销售人员面临重大挑战

近期，人工智能（AI）技术在科技行业中持续受到热烈追捧，各大企业纷纷将其推向市场，以期提升效率和竞争力。尽管许多企业积极尝试引入AI技术，但并非所有公司都将其视为替代人力资源的策略。据《The Information》报道，微软在企业级人工智能服务的销售方面遭遇了重大挫折，导致公司不得不将销售目标大幅下调。

负责推销AI服务的团队是微软Azure的销售人员，他们面临着巨大的业绩压力。微软的2026财年开始于2025年7月1日，结束于2026年6月30日，原本设定的销售业绩目标是实现AI产品的显著增长。多个Azure销售团队发现难以实现预定的增长目标。为了达成目标，销售人员被要求增加客户在Foundry平台上的支出，但实际效果并不理想，只有少数销售人员达到了这一指标。

某个部门最初设定的目标更是让客户支出翻倍。但在执行过程中发现难度极大，于是目标调整为增长50%。尽管如此，调整后的目标仍然难以实现。面对这种情况，部分部门不得不将AI产品的增长目标从原先设定的50%下调至约25%，这意味着目标减半。

对此，微软回应称报道中有关降低AI产品销售目标的描述存在误解。公司表示，AI产品的总体销售配额并未降低，而是增长目标与实际销售情况存在差异。尽管如此，消息发布后，微软股价仍然出现下跌，投资者对AI服务的可持续需求表示担忧。许多投资者担心，未来的AI服务销售增速可能会迅速放缓，这对微软以及整个AI行业来说都是一个警示信号。

尽管微软强调其AI产品销售并未遭遇全面失败，但这一仍然引发了业界对AI服务市场前景的深入思考。一些专家认为，尽管AI技术在许多领域展现出巨大潜力，但在实际应用中仍面临诸多挑战。企业需要更加深入地了解客户需求和行业趋势，以便更好地推广AI产品并满足客户需求。和相关机构也需要加强对AI技术的监管和支持，以确保其健康、可持续的发展。