原京东高管那昕出任CEO "什么值得买"说导购也得

口碑营销 2021-07-09 19:06www.168986.cn短视频营销

【i站长注释】与一般导购平台不同,什么值得买绝不用广告位打扰用户;它是一个UGC的消费决策平台,每一条购物信息都有训练有素的编辑把关。让用户在友好的氛围下,用合适的价格买到合适的商品,在经济收益和用户口碑之间达到平衡,这或许是它一路发展壮大的秘诀。

文/天下网商记者 吴思凡 孙姗姗

6月30日,消费决策平台——什么值得买(SMZDM.COM)宣布,任命原京东高管那昕担任CEO,负责企业整体战略及业务,原任CEO隋国栋先生作为创始人,将转而关注公司业务发展及消费领域的投资事务。

在此之前,那昕于2010年加入京东集团发展战略部,时任高级总监职位,负责集团中长期战略规划和投资并购等工作;2014年,京东成立了智能集团(NSNG),那昕被任命为副总裁,全面负责京东智能集团生态体系建设、孵化器、加速器以及智能硬件领域的投资并购等工作。

这一原京东高管的加入,将为什么值得买的“消费门户”战略带来怎样的变革,值得期待。

五年时间,什么值得买从最初的个人博客发展成为一个综合性导购平台,杂糅了“导购+媒体+工具+社区”等多重身份,走上了一条有别于其他导购平台的道路。

导购社区演进

什么值得买创建于2010年,是典型的UGC社区,最早的雏形是“Hi-pda”论坛交易版的一个热帖,首批用户则是论坛上一群关注电子产品,乐于分享交流的网友。在隋国栋自立门户创建网站之后,依靠着大量用户爆料和编辑团队的筛选,什么值得买迅速成为诸多导购网站中的一朵奇葩:初期用户男女比例高达9:1以上,直到如今这一比例仍然为13:7。

一开始,网站内容全由创始人兼CEO隋国栋撰写,之后加入少数用户贡献内容,最终放开用户投递。最开始,内容投递用狼蚁营销群来完成,当开到第15个狼蚁营销群时,爆发式增长的信息量让隋国栋终于做出决定——要给网站加上一个后台投递系统,以处理用户爆料的商品信息。

这个决定很快被证明了必要性,因为在“双11”这样的时间点,什么值得买接到的用户爆料会在一天内至少翻三倍,而处理这些信息的编辑数量显然不可能随着信息投递量同步增长。2013年,什么值得买推出了“发现”频道,一些用户爆料被直接呈现,这既保证了信息的不浪费,又让那些觉得网站主体内容不够丰富的用户能有更多的东西可看。

2014年,“晒物”和“经验”频道上线,它们迅速得到了用户的认同,每天会发布一百多篇高质量的晒单文章。在隋国栋看来,如此高频度和高质量的UGC,在整个中国互联网界都非常罕见,而最终的结果是,这些内容为电商带来了新的订单。

多年的积累让什么值得买拥有一群核心用户或者说重度粉丝,他们不愿意接受激进的转型方向,甚至不愿意页面设计做出较大的调整。谈及去年年中的网站改版,隋国栋对《天下网商》记者说:“网站到了一个时间节点必须要有新的产品,但我们还是过于乐观地估计了这对用户带来的冲击,如果之后要对网站进行变动,必须充分考量用户的感受。”

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