高铁试点电子客票

高铁电子客票试点全面铺开，打造无纸化出行新时代

随着科技的飞速发展，高铁电子客票试点已经覆盖全国各地，影响深远。目前，全国1300多个普速和高铁车站均纳入了这一创新的试点范围。这一变革极大地简化了旅客的出行流程，只需通过刷身份证、手机二维码或人脸识别，即可轻松完成进站检票，无需再为纸质车票而奔波。

以宿迁高铁站为例，站内全面启用了电子客票系统，购票信息与身份证直接关联，无论是人工窗口还是自助机购票，都纳入了这一统一系统之中，实现了管理的高效与便捷。

自2024年11月1日起，铁路部门更是全面推行电子发票（OFD格式），这标志着纸质报销凭证不再作为乘车依据的时代即将过去。旅客可以通过12306平台，轻松查询并下载电子发票用于报销。如有需要报销凭证的情况，只要在乘车后的180天内，通过自助机或人工窗口打印购票信息单即可。

在某些特殊场景下，如学生票、残疾军人票等优惠票种，仍需在购票时核验资质，并在乘车前换取纸质凭证。在遇到部分设备故障或网络异常时，可能需前往人工窗口补打临时乘车证明。

值得一提的是，2025年9月30日之前，纸质车票仍可正常使用，但此后纸质车票将逐步退出历史舞台。这一变革不仅优化了出行流程，更在财务流程上推动了数字化的进程，降低了票据的管理成本。

购票渠道多样化，支持12306官网/APP、车站窗口、自助机等多种方式购票，所有购票信息均与身份证绑定，方便旅客随时随地查看与管理。进站核验也更为便捷，检票口设有快速验票机，身份证、户口簿、护照等证件均可核验。车站还配备了引导人员，协助不熟悉电子客票的旅客完成操作，大大降低了使用门槛。

电子客票的推广不仅降低了票据的管理成本，也推动了无纸化出行和财务流程数字化的发展，为旅客带来了更加高效、便捷的出行体验，真正实现了出行与科技的融合。