沃尔玛电商重点转回官网:Jet遭边缘化 相关高管
全球零售巨头沃尔玛正在对其斥资数十亿美元收购的创业公司Jet进行大刀阔斧的改革。此次改革背后的原因是Jet在其电子商务领域的表现未能达到预期目标,特别是在与全球电商巨头亚马逊的竞争中。此次改革的消息于北京时间6月13日路透社的报道中透露。
沃尔玛在周三宣布,将对Jet进行全面改革,将其零售、技术、营销、分析和产品团队与自己的在线业务整合在一起。现任Jet总裁西蒙·贝尔沙姆即将在八月初离职。这次重组显然标志着沃尔玛在电子商务战略上的重大转变。
根据对供应商、顾问和沃尔玛员工的采访,Jet原本被期待为沃尔玛扩展其在城市地区和“千禧一代”购物者中的影响力,但并未达到预期的效果。相反,Jet在沃尔玛整体电子商务业务中的地位逐渐下降,被边缘化。沃尔玛开始更加注重消费者服务,如当日送达和“线上订货,线下取货”,以此作为提升竞争力的关键。知情人士透露,Jet作为一个销售类似产品的平台,其销售额逐年下滑。
沃尔玛的改革举措并非孤例。今年早些时候,沃尔玛已经终止了与谷歌支持的Deliv的合作关系,去年也曾尝试利用自有员工配送产品。这些举措表明沃尔玛正在寻求新的方式来接触购物者,而Jet的改革是这一系列举措的一部分。多位与沃尔玛和Jet合作的供应商表示,他们注意到沃尔玛对Jet的采购订单减少始于三个月前,并且Jet的业务规模逐渐缩小。销售额数据也反映出这一趋势:根据咨询公司Kantar的估计,Jet的销售额在短短几年间大幅缩水。Jet上的购物家庭数量也在下降,迫使沃尔玛重新调整其战略定位。
如今,供应商被告知,沃尔玛的焦点更多地放在其同名网站的销售增长上,而非在Jet上投入资源制定新的销售策略。几位供应商透露,沃尔玛鼓励他们寻找方法来增加未来在Walmart网站上的销售额。知情人士称,沃尔玛已不再将Jet视为重点发展对象,而是将重心放在与Walmart网站相关的其他品牌上。现任和前任Jet员工证实,Jet在保持销售势头和实现营收目标方面面临困难。两位电子商务和网上杂货咨询顾问也证实,Jet未能达到沃尔玛的内部销售目标。
在此背景下,沃尔玛开始通过其同名网站吸引更多销售,同时推出更多种类的时装和配饰品牌来吸引年轻消费者。虽然沃尔玛曾表示预计其在线业务(包括Jet)的亏损将在今年增加,但最近一个季度的数据显示,其在线销售额实现了增长。尽管投入了大量资源,Jet仍然面临挑战。从CEO的表态到最近的改革举措可以看出,沃尔玛已经将重心转移到Walmart网站上,而Jet的未来仍充满不确定性。今后,Jet的战略和管理将由负责监管沃尔玛食品、消耗品、健康和保健类别的基兰·沙纳汉负责。这一变革无疑将影响到众多供应商和购物者,未来走势如何,我们拭目以待。
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