火车票能不能退

火车票退改须知

尊敬的旅客们，您是否正面临这样的疑问：火车票可以退票吗？答案是肯定的。只要您的火车尚未开车，您都可以办理退票手续。

对于电子支付购买的电子客票，您只需登录12306.cm网站或者前往车站的指定窗口，轻松办理退票手续。而对于使用现金购买的电子客票或纸质车票，您需要前往车站的指定窗口办理退票。过程简便快捷，无需繁琐步骤。

值得一提的是，用现金购买的电子客票也可以先在12306.cm网站进行退票，然后前往人工窗口取款。我们致力于为您提供最便利的服务。

退票并非免费。根据相关规定，您需要支付一定的退票费。如果退票时间在票面乘车站开车时间前48小时以上，退票费用为票价的5%。如果退票时间在24小时以上但不足48小时，退票费用则为票价的10%。如果退票时间不足24小时，退票费用将高达票价的20%。这些规定旨在平衡铁路资源的利用，请您谅解并遵守。

如果您需要报销退票费用，不必担心，只需在退票时向车站工作人员索取退票报销凭证即可。我们为您提供这一凭证，以便您能够顺利处理报销事宜。

无论您选择哪种方式退票，我们都将竭诚为您服务，确保您的退票流程顺畅无阻。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的工作人员。愿您的旅程顺利，旅途愉快！